Chargé D'accueil Donneurs - Grenoble, France - ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG

ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG

Entreprise vérifiée

Grenoble, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Métier**:
Prélèvement - Employé Accueil Restauration

**Intitulé du poste**:
Chargé d'accueil donneurs /Chargé de collation donneurs F/H

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps partiel

**% Temps de travail (si temps partiel)**:
75%

**Description de la mission**:
Le saviez-vous ? En France, dons de sang sont nécessaires chaque jour. Alors, est-ce que ça vous dirait de faire partir d'un maillon qui sauve des vies ?
Nous recherchons pour notre service prélèvement de Grenoble/La Tronche, un(e) chargé d'accueil des donneurs/chargé de collation donneurs
Le/la Chargé(e) d'accueil donneurs assure la collation et accueille les donneurs. Il/elle réalise la saisie informatique des données administratives du donneur sur le LMT. Il prend les rendez-vous "donneurs". Il contribue à la fidélisation des donneurs.
Vous devrez:

- Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux
- Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le Logiciel Médico-Technique
- Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs
- Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs
- Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning
- Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte )
- Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs)
- Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles
- Assurer l'accueil physique et réceptionner les appels téléphoniques : renseignement et orientation des interlocuteurs, filtrage des appels, transmission d'informations
- Saisir et mettre en forme des courriers, rapports dans le respect des normes de l'établissement
- Veiller au classement et à l'archivage des documents selon les procédures en vigueur
- Effectuer le tri, la répartition, l'affranchissement, l'enregistrement et l'envoi du courrier
- Suivre l'état des stocks de consommables, identifier les besoins en approvisionnement et transmettre les commandes nécessaires.
- Assurer la préparation, la mise en place et la distribution des collations et la surveillance des donneurs
- Préparer les commandes alimentaires
- Conduire ponctuellement les véhicules EFS pour vous rendre sur les points de collectes.

**Profil**:

- Etre titulaire du baccalauréat sms ou secrétariat
- Connaissance des outils bureautiques
- Etre titulaire du permis de conduire B
- AFGSU
- Vaccinations à jour (hépatite B, DTP et COVID)
- Une expérience d'un an secrétariat médical est souhaitée

Compétences et aptitudes nécessaires à la tenue du poste:

- Esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation à des situations variées
- Sens de l'accueil et disponibilité pour les donneurs de sang bénévoles.
- Sens de l'organisation et de la rigueur.

**Spécificité du poste**:
Ce poste est basé sur Grenoble/La Tronche avec des déplacements réguliers sur le département de l'Isère.

**Date de prise de poste envisagée**:
Dès que possible

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Rhone-Alpes, Isère (38)

**Lieu**:
Grenoble

**Niveau d'études min. requis**:
Bac/Bac+1

**Diplôme**:
Bac / Bac Pro

**Niveau d'expérience min. requis**:
Tous niveaux d'expérience