Chef Réceptionniste - Levallois-Perret, France - GROUPE NEMEA

GROUPE NEMEA
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Entreprise vérifiée
Levallois-Perret, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Dans un souci permanent de satisfaction de nos clients et de maintien d'un haut niveau de qualité au sein de l'établissement Nemea LEVALLOIS PERRET, vous êtes en charge de**:

- Intégrer, former et encadrer l'équipe de réception, développer les compétences de chacun et de réaliser les plannings des équipes,
- Gérer le relationnel client : accueil physique ou téléphonique, suivi du séjour, des ventes additionnelles et traitement des réclamations clients,
- Être responsable et contrôler les encaissements, la facturation et les débiteurs,
- Être appelé à aider à la préparation et au service du petit déjeuner, à l'entretien des espaces communs ainsi qu'à la mise en place des appartements et à leur contrôle, en cas de besoin,
- S'assurer du respect des consignes de sécurité et des procédures,
- Informer sa hiérarchie de tout dysfonctionnement éventuel constaté que cela concerne la clientèle, les équipes ou le bâtiment,
- Assister le Responsable de résidence dans ses fonctions

**Vous êtes**:

- Organisé(e) et rigoureux(se) vous savez manager une équipe et les mener à leurs objectifs
- La pratique de l'anglais est indispensable
- Bonnes capacités relationnelles et en communication
- Soucieux(se) de la satisfaction client, vous avez le sens du service

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel
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