Consultant Support - Bordeaux, France - SVP
Description
A propos du poste
QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Rattaché au manager et du coordinateur du service support paie accompagnée, le consultant support SIRH aura la mission d'accompagner nos clients utilisateurs de nos solutions, de leur apporter un avis d'expert sur les solutions qu'ils utilisent au cours des différentes phases. Il aura en charge le suivi des demandes complémentaires, le lien entre les différentes équipes pour répondre aux clients.A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : -Accompagnement clients (interne/externe) et réponses à leurs demandes par email et par téléphone sur les solutions de paie-Accompagnement clients et réponses à leurs demandes par email et par téléphone sur les solutions SIRH -Suivre les demandes sur la solution de gestion de tickets mise à disposition Vos missions transversales :-Participer à l'élaboration des fiches techniques-Participer aux différents projets portés par la BU et/ou le service Votre périmètre :-Type d'entreprise : tout type d'entreprise-Solution de paie – Silae -Solution SIRH – LUCCA
A propos du profil recherché
POURQUOI CHOISIR SVP SIRH ? - Des missions variées et des challenges à relever- Un environnement de travail convivial, stimulant intellectuellement et un esprit collectif- Un parcours d'intégration privilégié et un fort partage de connaissances- Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle attractif, notamment grâce à la possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine- Ticket Restaurant, prime vacances, mutuelle avantageuse. ET VOUS ? - Diplômé d'un bac + 2 minimum, vous disposez idéalement d'une expérience significative en paie : 2 ans minimum soit entreprise, PME de plus de 200 salariés soit cabinet comptable ou entreprise de gestion de paie.- Vous avez une bonne connaissance de la solution Silae. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
A propos de l'entreprise
Depuis près de 90 ans, SVP accompagne les professionnels des secteurs privé et public à gérer la complexité réglementaire, économique et humaine de leur environnement. Le Groupe réalise près de 70 millions de chiffre d'affaires grâce à ses 600 collaborateurs et 7000 clients.Il est organisé autour de trois principaux métiers : - L'information décisionnelle en matière économique et réglementaire- La paye et la digitalisation de l'ensemble des processus RH- Le conseil et l'accompagnement en matière d'ergonomie et d'insertion et maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Une activité dédiée au conseil RH et à la traduction est également localisée au Québec. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un consultant service support (F/H) au sein de notre filiale dédiée à la paye et la digitalisation de l'ensemble des processus RH.