Administrateur Service Now - Lyon, France - DCS GROUP

DCS GROUP

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager. Allez on vous en dit plus...

En tant qu'Administration de l'ITSM Service Now / SNOW, voici les missions que nous souhaitons vous confiez:

- Administration et développement de l'ITSM
- Gestion des incidents niveau 2 et des demandes
- Gérer la relation avec l'intégrateur
- Recueil des besoins et rédactions cahier des charges, envoi et suivi mise en production (validation charge, tests, mise en production)
- Gérer les besoins internes : petits développements
- Gestion de la documentation des développements réalisés
- Vous serez le garant des règles ITIL

Et si on parlait de vous ?

Vous possédez des compétences en développement Javascript ou PowerShell. Vous avez des connaissances des métiers du support et du fonctionnement d'une DSI

Idéalement vous disposez d'une expérience dans un poste similaire ou tâches de paramétrage/administration d'outils ITSM et de surcroit vous souhaitez apporter votre dynamisme et votre proactivité à une équipe.

Votre anglais est opérationnel.

Les nouvelles technologies vous passionnent.

Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça.

**Notre processus de recrutement**: préparez-vous Vous faites bientôt partie de nos équipes

1\. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous

2\. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien

3\. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels

4\. Bienvenue chez nous

Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ?

**Place à l'action**: postulez ou partagez avec votre réseau