Stagiaire Administratif Cee - Arcueil, France - SGS

SGS

Entreprise vérifiée

Arcueil, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**

SGS, leader mondial dans les domaines du testing, de l'inspection et de la certification, est reconnu pour son engagement envers la durabilité, la qualité et l'intégrité. Avec plus de collaborateurs répartis dans 2 650 bureaux et laboratoires à travers le monde, nous œuvrons pour un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté. En France, fort de plus de 130 ans d'expérience, SGS compte 2 800 employés répartis dans plus de 120 bureaux et centres de contrôles ainsi que 33 laboratoires et centres d'essais. Nos valeurs de passion du métier, d'intégrité, d'esprit d'entreprise et d'innovation sont au cœur de notre organisation.

**Description du poste**

Sous la responsabilité du directeur des opérations du secteur des Ressources Naturelles, vos principales missions seront:

- Prise de rendez-vous téléphonique avec des particuliers et des professionnels.
- Planification des interventions par zones géographiques.
- Optimisation des tournées et taux d'occupation des inspecteurs.
- Élaboration d'un plan de formation et d'évolution des inspecteurs.
- Suivi des interventions, réalisation, annulation et reprogrammation.
- Création, enregistrement et suivi des dossiers et demandes clients via nos outils internes.
- Élaboration, préparation et vérification des livrables clients (tableaux et rapports de synthèse).
- Prise en charge et suivi des retours clients et SAV jusqu'à leur clôture.
- Analyse des enquêtes de satisfaction clients.

**Qualifications**

Titulaire d'une formation Bac+3, vous possédez une première expérience en planification. Rigoureux(se) avec un sens de l'organisation développé, vous avez de bonnes capacités relationnelles. La maîtrise des logiciels informatiques tels que Word, Excel, Outlook et Oracle est requise.

**Pourquoi rejoindre l'équipe SGS ?**

SGS offre un environnement international propice aux évolutions de carrière, favorisant la mobilité et les opportunités internes. Nous proposons une variété de métiers dans divers secteurs d'activités, où les compétences de chaque collaborateur s'additionnent pour offrir une expertise de qualité à nos clients. Rejoignez-nous pour vivre une aventure professionnelle et personnelle au sein d'une organisation axée sur l'expertise de ses collaborateurs et des valeurs solides telles que la passion du métier, l'intégrité, l'esprit d'entreprise et d'innovation.

Nous vous accompagnons tout au long de votre prise de poste. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Lieu du poste : En présentiel