Réceptionniste D'hôtel - Paris, France - Hotusa Eurostars

Hotusa Eurostars

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'hôtel Exe Paris Centre & Exe Panorama **sont à la recherche d'une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe à la réception.

Vos missions seront:

- Accueil des clients à leur arrivée.
- Présentation de l'établissement et des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel.
- Réalisation du Check-in.
- Remise aux clients des clés de leur chambre.
- Réservations de taxis ou de spectacles pour les clients de l'hôtel.
- Aide à la tenue du planning de réservations des chambres (renseignement des clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et réalisation des réservations).
- Aide à la gestion et suivi des réservations de groupes
- Vérification quotidienne des changements de tarifs à travers des services extranet du groupe auquel appartient la société
- Aide à la communication au personnel des étages des chambres à préparer.
- Aide à la suivi des demandes et plaintes des clients.
- Communication au Chef réceptionniste de tout retard de règlement.
- Assistance à la Chef Réceptionniste dans le suivi des règlements et les relances.
- Suivi et réponse aux mails adressés à la réception de l'hôtel.
- Lors du départ des clients, s'assurer que leur séjour s'est bien déroulé.
- Facturation, encaissement et Check-out.
- Dans l'exercice de ses fonctions, la salariée sera directement subordonnée au Directeur de l'hôtel ou toutes personnes désignées par ces derniers.

Type d'emploi : Temps plein

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail posté

Lieu du poste : In person