UX Designer - Noisy-le-Grand, France - SOGETEK INFORMATIQUE

SOGETEK INFORMATIQUE
SOGETEK INFORMATIQUE
Entreprise vérifiée
Noisy-le-Grand, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**SOGETEK Informatique **est une ESN spécialisée dans les prestations à haute valeur ajoutée, de conseil, d'intégration de systèmes d'information et d'ingénierie informatique.

Nous travaillons en complète synergie avec nos clients afin d'optimiser leurs processus et nous les accompagnons dans leurs développements informatiques à chaque phase de leurs projets.

Au sein de l'entité SCO et de l'équipe MPS (MOA Produits et Services), nous recherchons un **UX designer**, dans le cadre d'une mission longue durée chez notre client issu du secteur du transport.

Durant l'exercice de cette prestation, **vos missions seront les suivantes**:

- Accompagner les projets**:

- Garantir la cohérence de la conduite du changement sur chaque projet de l'unité
- Suivre et accompagner à l'élaboration du plan de conduite du changement sur les différents projets de l'unité
**- Accompagner les parcours clients et usages associés.**
- Travailler sur les parcours des clients en termes d'usage de notre offre digital Workplace
- Identifier les leviers d'actions pour améliorer l'usage de notre offre digital Workplace
- Œuvrer à l'amélioration de la l'usage de notre offre digital workplace : mode opératoire, kit de survie, bonnes pratiques.
- Assurer une veille sur l'offre pour être certain qu'un accompagnement est proposé quand cela est nécessaire
- Assurer l'évolution de la chaine de support.
- Porter un regard sur la satisfaction utilisateur.
**- Informer**
- Assurer l'ensemble des communications relatives à l'activité et l'évolution de l'offre DWS (crises, incidents, newsletter)
- Assurer le marketing de l'offre de la cellule
- Assurer et facilité le marketing des projets/programme DWS

**Votre profil.**

Expériences requises**:4 à 10 ans d'expérience maximum** et a mínima un **BAC + 3** ou équivalence de diplôme.

**Les compétences et expérience attendues**:

- Expérience UX et design de parcours client
- Expérience dans le design de solution d'amélioration à usage d'une offre
- Maîtrise des enjeux et des challenges de la Digital Workplace
- Expérience dans la conduite du changement de projets variés dans le domaine du Digital Workplace
- Expérience dans l'animation d'atelier et l'intégration d'une équipe transverse et pluri disciplinaire
- Expérience dans la conception d'une offre de conduite du changement, dans la qualification, l'instruction et la mise au catalogue d'une offre de service
- Connaissance et expérience de la suite O365 et de la stratégie d'adoption de cette dernière
- Expérience en communication : newsletter, communication de crise, travail sur des univers projet
- Connaissance du domaine des transports ou environnement similaire
- Expérience en agilité : approche test and learn

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 46 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride Noisy-le-Grand)
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