Customer Success - Issy-les-Moulineaux, France - TEAM IS

TEAM IS

Entreprise vérifiée

Issy-les-Moulineaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Présentation de la société**:
Lancé en 2021, ** est** **u**ne start-up de recrutement spécialisée** dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain.

** c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement **

**Description**:
**En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une une start-up qui développe et commercialise une Customer Data Platform (CDP) à destination des directions Data, Marketing et Digitale des entreprises **Les données sont aujourd'hui importantes pour tout le monde. Elles servent toute l'organisation (support, marketing, finance ), facilitent les analyses et sont à l'origine de nombreuses décisions business.

Partant de ce constat, l'entreprise se veut **une solution ouverte à tous**, de l'expert de la donnée à l'expert marketing en offrant une expérience utilisateur fluide et cohérente

**Pour leur croissance, la société recrute un(e) Consultant Produit H/F au sein de leurs bureaux basés à Cachan (94) **

**Vos missions**:

- Comprendre les besoins des clients et les challenges auxquels ils sont confrontés
- Proposer des solutions pour maximiser l'utilisation de leurs produits logiciels
- Configurer et personnaliser les produits pour répondre aux besoins spécifiques des clients
- Fournir une formation et un support technique aux clients
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients
- Contribuer à l'amélioration continue des produits et des processus de l'entreprise

**Exigences**:
**Et vous ?**
- De formation supérieure type Bac+3 à Bac+5
- Vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie d'au moins 2 ou 3 ans dans un poste similaire
- Vous avez un fort esprit d'équipe et vous aimez collaborer avec différents services
- Vous avez le sens de l'initiative pour mener des sujets dans un univers toujours en mouvement
- Vous avez une maîtrise parfaite de l'anglais et du français
- Vous possédez une grande capacité d'adaptation et une aisance relationnelle Vous aimez découvrir de nouvelles problématiques à chaque projet et aller à la rencontre de nos différents clients (grandes entreprises de tous secteurs)
- Des outils de CRM manipulant de la donnée client
- Des bases de données (SQL), tant en conception qu'en utilisation
- Les langages courants, plutôt orientés Web : HTML 5, CSS, Javascript, GO...

**Avantages**:
**Les avantages **
- Un plan BSPCE
- Tickets restaurant
- 50% du Pass Navigo
- Très bonne mutuelle
- 2 jours de télétravail par semaine
- Voyages