Assistant(E) Commercial(E) évènementiel - Strasbourg, France - BATORAMA

BATORAMA

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Sous la responsabilité du Manager commercial, vous participerez à l'excellence de la relation commerciale ainsi que de l'atteinte des objectifs commerciaux événementiels définis par la Direction.

Plus en détail, vous êtes notamment en charge, dans le respect des procédures et des délais applicables au poste, de **la gestion des ventes évènementielles**:
Vous aurez notamment la charge d'organiser de bout en bout la prestation vendue (réservations du/des bateaux alloué(s) par Batorama à l'évènementiel, privatisation des bateaux promenades et réalisation de prestations complémentaires). Vous sélectionnez et suivez les prestataires.

Vous organisez en interne les moyens nécessaires dans un objectif de résultat, au regard de la prestation vendue. Vous aurez un lien direct avec le service exploitation de Batorama.

Dans ce cadre, vous devrez:

- **Traiter les demandes entrantes, dans les meilleurs délais, avec pour objectifs de**:

- Maximiser le taux de transformation,
- Optimiser l'outil de production,
- Optimiser le panier moyen et la vente additionnelle.
- **Suivre de bout en bout le processus de vente jusqu'à sa conclusion**:

- Recueillir et identifier, avec précision, les besoins clients,
- Assurer le brief au service exploitation et s'assurer de sa validation,
- Proposer la solution la plus adaptée à la demande client,
- Gérer les objections du client et répondre à ses demandes d'information,
- Peut être amené(e) à s'assurer de l'accueil du client sur le bateau même, le soir ou le week-end, si cela le nécessite,
- S'assurer de la conformité de la prestation,
- Recueille et remonte à sa hiérarchie les retours clients post évènement.
- **S'assurer de la plus grande satisfaction client avant, pendant et après la prestation**:

- Mettre à jour et réaliser l'enrichissement des fichiers,
- Limiter les impayés et réaliser les relances clients.

Issu(e) d'une formation en commerce et/ou évènementiel, vous justifiez idéalement d'une première expérience.

Naturellement orienté vers la satisfaction client, vous êtes doté(e) d'un très bon sens de la communication.

La rigueur, la réactivité et l'adaptabilité sont des qualités indispensables pour la tenue de ce poste.

Doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de l'analyse, vous savez très rapidement identifier les besoins et les axes d'amélioration, commerciaux et organisationnels, et y apporter des solutions opérationnelles et concrètes.

Vous maîtrisez parfaitement des outils bureautiques (Pack Office et messagerie) et vous assimilez rapidement les nouveaux outils informatiques. Vous êtes naturellement à l'aise avec les chiffres.

Un bon niveau d'anglais et/ou d'allemand est également nécessaire à la tenue du poste.

Le poste est à pourvoir en contrat à durée déterminée dès que possible, jusqu'au 30 juin 2024.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 2 237,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel