technico-commercial(e) h/f - Paris, France - KLESIA

Description

Description du poste

Intitulé du poste

TECHNICO-COMMERCIAL(E) H/F

Contrat

CDD Motif Remplacement maladie

Catégorie socio-professionnelle

Agent de maîtrise

Description de la mission

Au sein de la Direction des Opérations Assurances de personnes, l'équipe dynamique des commerciaux de la Direction Vente à Distance a pour mission de développer et de fidéliser le portefeuille individuel du groupe Klesia.
Nous cherchons à renforcer l'équipe pour traiter le flux d'activité (appels entrants et sortants) et ainsi contribuer à la production d'affaires nouvelles en proposant à nos clients et prospects notre ensemble d'offres en santé et prévoyance aux particuliers.
Vos missions au quotidien ?
* Conseiller et distribuer les produits et services auprès de prospects et de clients via des demandes vous parvenant par appels entrants, rebonds en provenance d'autres services, devis de notre site de souscription en ligne.
* Relancer et suivre les propositions commerciales (conquête, fidélisation, rétention)
* Identifier les besoins en santé et prévoyance exprimés par les prospects-clients et formuler les propositions les plus adaptées
* Assurer le devoir de conseil vis à vis du client final dans le respect des réglementations en vigueur
*Mettre à jour et qualification de l'outil CRM (tél, adresse mail, type de campagne, collecte de
l'optin...)
Organisation et pilotage :
* Respecter l'ensemble des procédures et modes opératoires en vigueur
* Renseigner les outils dédiés à la relation clients et prospects (CRM) de manière exhaustive et qualifiée

En cette fin d'année, activité basée sur de l'appel sortant principalement.

Profil

Vous avez une formation assurantielle BAC+2/3 type BTS Banques-Assurances renforcée par une expérience professionnelle réussie en prospection et en émission d'appels dans le domaine de l'assurance de personnes (santé, prévoyance).
Doté(e) d'un réel tempérament commercial, les objectifs commerciaux individuels et collectifs font partie de votre feuille de route au quotidien.
Sérieu(se)x, autonome, organisé(e), rigoureu(se)x, ambitieu(se)x, vous mettez le client et les résultats au centre de vos préoccupations. Vous avez le goût du challenge et avez déjà prouvé vos compétences commerciales.
Disponible, dynamique, animé par l'esprit d'équipe, vous maitrisez les techniques de vente (conduite d'entretiens, conversion) et de la relation client.
Vous maîtrisez les outils informatiques et téléphoniques.

KLE/IND