Correspondant(E) Mael - Paris, France - Force Interim
Description
La société **FORCE INTERIM** accompagne des donneurs d'ordres de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement.Nous recherchons pour l'un de nos clients leader sur son marché **un(e) CORRESPONDANT(E) MAEL (H/F)**
Sous la responsabilité du coordinateur, vous aurez pour mission principale:
- **Assister en ligne les Salariés et RH par téléphone ou mail pour les accompagner dans l'utilisation de nouveaux outils RH ou renseigner sur un premier niveau d'informations générales liées à l'administration du personnel**
- accueil du demandeur
- compréhension de la demande
- reformulation et traitement de la demande jusqu'à la fourniture de la réponse.
- Capacité à gérer les priorités lors des appels téléphoniques, et réception des mails,
- Posture de service, empathie, self control, capacité d'écoute,
- Disponibilité, réactivité,
- Agilité, curiosité et un goût à apprendre,
- Appétence outils bureautiques, informatique
- Communication aisée et fluide
- Aptitude rédactionnelle
- Anglais apprécié
- Sens relationnel en particulier avec le réseau de Référents des métiers
- Capacité à travailler en équipe
- BAC + 2
- Première expérience significative en service client / téléprospection / SAV.
- Sens du service, aisance et appétence avec les outils informatiques et la nouvelle technologie.
- A l'aise avec le **contact téléphonique** impératif.
**Salaire de 31 à 35 k selon profil et expériences**
**INDSPO
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