Agent Administratif/accueil Et Traitement de - Nancy, France - CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE

CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE

Entreprise vérifiée

Nancy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Contexte**:
La Caf de Meurthe et Moselle recrute pour son siège à Nancy, 7 Agents administratifs : accueil et traitement de données chiffrées.

Les postes sont à pourvoir à compter du 4 juillet 2023 à temps complet, en CDD: du 4 juillet au 15 septembre 2023, reconductible jusqu'au 22 décembre 2023 et éventuellement évolutif vers un CDI.

Horaire hebdomadaire 36h.

**Rémunération sur 14 mois** : (un 13ème mois fixe au prorata temporis, un 14ème mois en deux primes de vacances (présence au 31 mai et/ou 30 septembre)

**Avantages** : Horaire variable (hors accueil), intéressement, restaurant d'entreprise, parking, proximité centre ville et gare SNCF. En CDI possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (jours fixes ou forfait annuel) et horaire hebdomadaire au choix : 36h-37h-38h-39h.

En rejoignant la CAF de Meurthe et Moselle, vous ferez partie de la Sécurité Sociale et pourrez connaître une carrière dynamique vous offrant l'opportunité d'évoluer, de changer de métier ou de lieu de vie.

**En effet, les emplois proposés sont des CDD évolutifs vers des CDI afin de débuter une formation permettant de devenir Gestionnaire Conseil Allocataires.**

**Mission/Activités**:
Accueil des allocataires au siège de la Caf et accompagnement à l'utilisation des services en ligne,

Promotion de l'utilisation des services dématérialisés.

Consultation des dossiers allocataires pour le renseignement de premier niveau

T raitement technique des dossiers de demandes d'aides au logement étudiant par:
La réalisation d'un diagnostic de la situation de l'allocataire, le traitement et le suivi du dossier jusqu'à sa résolution

La recherche d'informations complémentaires pour mise à jour des situations via des appels téléphoniques auprès des allocataires, des recherches dans les portails informatiques de nos partenaires.

Participation à des opérations ponctuelles au sein du service prestations, consistant à saisir des informations dans les outils informatiques.

Réalisation de campagne d'appels sortants auprès des usagers et des partenaires

A la prise de fonction une formation de 3 semaines à la réglementation ainsi qu'aux outils informatiques internes et à l'accueil sera dispensée.

**Compétences**:
Qualités requises:
Aisance à la manipulation de données chiffrées.

Sens de la relation de service

Compréhension rapide

Qualité relationnelle et esprit d'équipe

Facultés d'adaptation, d'apprentissage et de mémorisation

Capacité d'analyse et esprit de synthèse

Rigueur et dynamisme

Qualités rédactionnelles et aisance verbale

**Formation**:
Être Titulaire du Bac au minimum

Maîtrise de l'outil informatique

**Conditions particulières**:
Une première sélection sera effectuée au travers des lettres de motivation et CV.

Un entretien avec un jury Caf aura lieu en présentiel au cours des semaine 22 ou 23
- NB : Les convocations seront adressées par courriel. _

**Contact**:
**Les lettres de motivation et les C.V. devront parvenir avant le **24 mai 2023 **de**rnier delai sous l**a référence : SRA-**0723**

***:
Niveau de qualification NIVEAU 3