Conseiller Clientèle - Nantes, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Intérim

Description

**Votre mission**:
Adecco Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients basés a Nantes un(e) Conseiller(e) assurance à distance**_ H/F_**

Le La Conseiller(e) assurance à distance gère au quotidien la relation avec les clients en alliant qualité et efficacité
- Parmi vos responsabilités vous serez amené(e) à :_
- Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants
- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement des opérations de premier niveau
- Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats
- Apporter une réponse fiable et complète aux clients et partenaires sur les produits prévoyance souscrits, et les informer des processus, délais, et de l'avancement de leur dossier
- Actualiser l'outil de gestion de relation clients après chaque contact client
- Participer à la circulation de l'information au sein de la Direction et alerter sur les dysfonctionnements, anomalies, et incidents rencontrés

**Votre profil**:

- Bonne organisation
- Adaptabilité
- Ecoute activé
- Etre orienté client
- Bac à Bac4 avec 3 ans minimum d'expérience significative en prise d'appels et en relation client. _
- La connaissance de l'assurance n'est pas obligatoire._
- Horaires:
- 8h45 - 17h15 avec 45 minutes de pause le midi

Contrat initial de 2 mois

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie