Contract
Description
Au sein de la famille de services Network, Cybersecurity & Digital Identity, vous rejoindrez les équipes Privileged Access Management (PAM), dont le rôle est de gérer le service CyberArk.En tant que support à la gestion des services PAM Active Directory et Password Vault (CyberArk), vous serez responsable de l?exploitation globale de la plateforme PAM (opérabilité et mise en ?uvre des changements) pour le compte du client, ainsi que de la gestion opérationnelle des services souscrits par les entités du Groupe.Vous assistez le Head of PAM et PAM Password Vault (CyberArk) dans la réalisation de projets et contribuez au maintien de l?opérabilité des services.Dans votre domaine de serviceGérer la mise en ?uvre des mises à niveau des servicesAssurer le respect de la politique de sécurité du S.I. dans le cadre de vos services et participer à la définition des processus associésDécrire les nouveaux services ou optimiser les définitions des services existants afin de les intégrer dans les catalogues des clients ou dans les accords de serviceAssurer le maintien en condition opérationnelle des services (changements, incidents, problèmes, gestion de la capacité, etc.Assurer le respect et le déploiement des processus sur son périmètre, en tant que relais opérationnel des processus transversauxMaintenir et développer les articles de notre outil ITSM (ServiceNow) et la base de connaissance associées).
