Conseiller Pôle Service - Mandelieu-la-Napoule, France - DARTY
Description
Finalité:- Rattaché au Responsable Pôle Services, il participe activement à la gestion et à la sécurité des flux financiers et produits dans l'objectif de satisfaire le client.
MISSIONS
- Accueille, renseigne et oriente les clients
- Assure le traitement, le contrôle et l'alarmage des produits
- Remet les produits au client.
- Procède à la dépose, à la reprise ou à l'échange d'un produit en panne.
- Réalise de façon hebdomadaire les inventaires tournants du magasin.
- Optimise le rangement de la réserve.
- Assure les encaissements et transactions de vente.
- Assure la bonne saisie des dossiers de crédits, d'abonnements et de services.
- Favorise la vente d'accessoire et de service
- Respecte les consignes de sécurité en vigueur.
CONNAISSANCES ET COMPETENCES REQUISES POUR LE POSTE Niveau
Connaissances
- Actifs de l'entreprise (contrat de confiance, services, )
- Règlementation des crédits
- Process liés aux flux
- Caractéristiques techniques et utilisation des produits
COMPETENCES
- Gérer une relation client
- Encaisser et délivrer un produit
- Réaliser un inventaire
- Détecter et analyser une panne produit
- Utiliser les outils informatiques propres à la fonction
SAVOIR ETRE
- Rigueur
- Fiabilité
- Autonomie
- Sensibilité client
- Maîtrise de soi
Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim, CDD, Alternance
Salaire : à partir de 1 710,00€ par mois
Avantages:
- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Période de travail de 10 heures
- Période de travail de 12 heures
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Commissions
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/04/2024
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