Assistant Adv Expérimenté - Lieusaint, France - FED Supply
Description
**Inès MARGERIE, consultante en recrutement pour le cabinet spécialisé FED SUPPLY (logistique, transport, achat, import/export, ADV), recherche pour son client, un Assistant ADV expérimenté F/H en CDI.****Votre fonction**:
L'assistant ADV H/F prend en charge toutes les tâches liées aux commandes avec les
clients (gestion des stocks, approvisionnements ).
Vous intégrez une équipe de 4 personnes, votre N+1 est la Responsable ADV.
Réceptionner et saisir les commandes,
- Vérifier la disponibilité des produits et alerter le service approvisionnement en cas de risque de rupture,
- Préparer et transmettre les documents nécessaires à l'affrètement en relation avec les transporteurs et les clients en cas d'enlèvement,
- Réceptionner les bons de livraison et facturer en cohérence avec les éléments de la commande.
- Gérer les dossiers clients (enregistrement de nouveaux clients et de nouveaux points de livraison), assurer l'analyse de cohérence des documents administratifs les concernant dès
leur réception,
- Traiter les réclamations dans le respect des procédures établies : préparer les dossiers pour approbation, enregistrer et gérer les informations, informer le client.
- Compléter les tableaux de reporting en lien avec votre portefeuille client.
Relations internes/externes:
- Clients / fournisseurs/prestataires externes
- Services internes de Fertiberia France
- Organismes externes de contrôles
**Votre profil**:
Vous êtes expérimenté en tant qu'assistant ADV (minimum 5/7 ans sur un poste complet en ADV)
Savoir:
- Maitrise du pack Office
- Pratique d'un ERP
- ANGLAIS ORAL & ECRIT : courant
Savoir-faire:
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Renseigner un client
- Transmettre des données techniques et commerciales
- Enregistrer les données d'une commande
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Suivre des éléments de paiement de commandes
- Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
- Proposer des solutions correctives
Savoir-être:
- Réactivité
- Gérer les priorités
- Autonomie
- Rigueur
- Capacité à travailler en équipe
Je suis Inès MARGERIE, en charge de ce recrutement pour mon client ; si votre profil correspond merci de postuler puis me contacter au
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