Customer Succes Officer - Paris, France - Clubfunding-Group

Clubfunding-Group

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**ClubFunding - ClubFunding Group Membre du Next 40 - Customer Succes Officer h/f - STAGE**

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Aujourd'hui, nous sommes plus de 180 collaborateurs à partager les mêmes valeurs et à faire grandir le groupe.

ClubFunding est une société innovante spécialisée dans le financement participatif de projets immobiliers. Nous offrons à nos investisseurs l'opportunité de contribuer au développement de projets ambitieux tout en bénéficiant de rendements attractifs.

**Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons actuellement un(e) stagiaire passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Customer Success Officer h/f dès que possible.**

**Vos principales missions**:
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En tant que stagiaire Customer Success Officer, vous serez responsable de maintenir, d'améliorer et de satisfaire nos clients. Vos missions comprendront:

- Répondre à toutes les demandes entrantes par mails, par le canal de la boite contact dans les délais (24/48 heures ouvrées) ;
- Assurer un suivi régulier des investisseurs pour les tenir informés de l'évolution de leurs investissements ;
- Identifier les problèmes potentiels et apporter des solutions appropriées en collaboration avec les équipes internes ;
- Recueillir les retours des clients pour améliorer continuellement notre offre de services ;
- Participer à la mise en place de stratégies de fidélisation des investisseurs.

**Votre expérience et vos qualités**:

- Étudiant(e) en fin d'étude dans une école de commerce, en finance, ou tout autre domaine pertinent.
- Capacités de communication, de rédaction et de relationnelles exceptionnelles.
- Forte orientation client avec un souci du détail.
- Esprit d'équipe, dynamisme et capacité à travailler dans un environnement stimulant.
- Une bonne connaissance du secteur de la finance ou du crowdfunding serait un plus.

**Ce que nous pouvons vous apporter**:
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- Vous aurez l'opportunité de travailler en collaboration avec une équipe motivante et au sein de laquelle il fait bon travailler.
- Vous aurez un accompagnement global qui vous permettra de développer vos compétences et d'avoir une expérience formatrice.
- Vous deviendrez rapidement autonome sur un ensemble de missions très enrichissantes.

**Conditions**:

- Durée du stage : 6 mois.
- Lieu : 161 Rue de courcelles 75017 Paris.
- Début du stage : ASAP
- Possibilité d'embauche en CDI à l'issue du stage en fonction des performances et des opportunités.

Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante au sein d'une entreprise en pleine croissance et membre du Next 40, où votre contribution sera valorisée et vos compétences développées.