Agent SAV Transport - Paris, France - Réseau Primever France

Réseau Primever France

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise**
Primever est un Groupe familial Agenais de Transport & Logistique concentré sur deux secteurs d'activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l'industriel.

Mais plus concrètement, rejoindre Primever c'est:

- Rejoindre une entreprise leader sur son marché et en pleine croissance sur le marché européen (vers l'infini et au-delà).
- Devenir une de nos pépites (on est des collectionneurs, 3000 pépites ne nous suffisent pas, on vous veut aussi).
- Intégrer un grand groupe détenant 52 sites en France mais qui a conservé ses valeurs familiales et sa convivialité agenaise.

**Description du poste**
Dans le cadre du développement de nos activités, notre société recrute un Agent SAV F/H pour l'agence d'Orléans.

Rattaché(e) au Responsable Exploitation et en lien direct avec les clients, votre mission est d'assurer la gestion des litiges, dans le respect des exigences de qualité et de sécurité.

Vos principales activités sont les suivantes:

- Réception et construction du dossier litige dans le logiciel interne
- Recherche de responsabilité grâce aux émargés et documents nécessaires
- Gestion du dossier litiges dans une approche économique et commerciale
- Conclusion du litige et de l'éventuel facturation
- Coordination avec le service comptabilité
- Organisation de la vente sauvetage

Pilotage des indicateurs dans une logique d'amélioration continue.

**Profil recherché**
Idéalement de formation Bac +2/3 Transport/Logistique ou Relation client, vous possédez une première expérience dans le secteur.

Volontaire, dynamique, autonome et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez allier efficacité, organisation et rigueur dans votre travail.

Doté d'un réel goût pour votre métier, d'une forte capacité d'adaptation ainsi que d'un excellent sens du service, vous avez à cœur d'évoluer dans une entreprise dynamique et familiale ? Alors ce poste est fait pour vous

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.