Assistante Du Service évaluation - Cergy-Pontoise, France - Conseil Départemental du Val d'Oise
Description
Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la Direction des personnes handicapées l'assistant(e) du service évaluation, en charge d'assurer le secrétariat du pôle social.**Activités**:- Au titre de vos fonctions, vos missions seront:
- Accueil téléphonique:
- Réception et orientation des communications téléphoniques des usagers suivis par les Travailleurs Sociaux et coordonnateurs du DIH ainsi que de la Communauté 360
- Réception et orientation des communications téléphoniques des partenaires
- Gestion des messageries
- Traitement et dispatching des mails des partenaires
- Traitement et dispatching des mails des usagers accompagnés par les travailleurs sociaux
- Gestion des agendas des travailleurs sociaux:
- Organisation des VAD / VSP dans SOLIS
- Réservation des bureaux et des véhicules
- Planification et organisation des différentes réunions
- Gestion du logiciel SOLIS:
- Demande de pièces complémentaires des rapports d'établissements (à la suite de l'évaluation des dossiers des techniciens) auprès des partenaires par téléphone ou par mail
- Gestion des bannettes GEDMULTIGEST (secrétariat médico-social + bannette nominative)- Suivi des situations de vulnérabilité:
- Envoi des documents aux différents tribunaux
- Insertion des documents dans la GED
- Création du tableau de suivi des situations de vulnérabilité
- Planification des visites d'établissements:
- Organisation et programmation des visites ESMS du Département et de la Belgique pour l'ensemble de l'équipe d'évaluation (salle + véhicule + mailing ou appel et suivi des retours)
- Réunions d'harmonisation du service d'évaluation avec les différents partenaires (salle ou véhicule)
- Réunions thématiques d'information auprès des partenaires (salle + mailing et suivi des retours + SESAME)
- Gestion du personnel du service évaluation:
- Enregistrement et suivi des congés pour les enseignantes du pôle enfant
- Frais de déplacement des techniciens
- Demande de formation des agents
- Commande et suivi des fournitures
- Planification et organisation des réunions
- Accueil des nouveaux arrivants dans le service (commande de matériel, préparation des documents, installation )
- Impressions de différents documents CNSA et autres à la demande, auprès de l'imprimerie
- Animation aux temps d'immersion pour les missions du service évaluation
- Participation aux réunions:
- Rédaction des compte-rendu des réunions de service et du pôle social
- Préparation et participation des GOS 1 adultes (invitations, suivi, compte-rendu de la synthèse du GOS et envoi des conclusions aux participants)
- Mise à jour des statistiques:
- Mise à jour des statistiques mensuelles du pôle social adulte permettant d'élaborer le rapport d'activité annuel du service évaluation.**Compétences**:
- Techniques:
- Capacités d'organisation et de rédaction
- Savoir analyser les demandes des usagers (téléphone et mails)
- Parfaite connaissance des outils informatiques
- Grande rigueur
- Savoir identifier les urgences et alerter
- Savoir prioriser
- S'adapter aux évolutions de service
- Discrétion et respect du secret médical
Relationnelles:
- Travail en équipe
- Avoir le sens du service public
- Sens de la communication
Connaissances:
- Connaissance du service public et du fonctionnement des services de la MPDH
- Connaissance des prestations relevant du handicap
Profil:
- Poste ouvert aux rédacteursSi cet avis vous intéresse, merci de bien vouloir déposer votre CV et votre lettre de motivation en cliquant sur « Postuler » avant le 26/03/2023, en précisant votre rémunération actuelle et vos prétentions salariales dans votre lettre de motivation ».
Tous les postes du Conseil départemental sont handi-accessibles.
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