Responsable Adjoint - Paris, France - Louis Vuitton

Louis Vuitton

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

POSTE

En tant que **Responsable Adjoint**, vos missions seront les suivantes:
**Etre un Conseiller de Vente d'exception et un modèle pour les équipes**:

- Accueillir chaque client et lui offrir un service d'excellence ;
- Conseiller les clients sur la Marque et l'ensemble des catégories de produits, en développant une connaissance approfondie des produits en maintenant un niveau d'excellence ;
- Faire preuve de leadership commercial et de compétences avancées en Clienteling, exploiter les différents outils disponibles pour fidéliser les clients, en recruter de nouveaux et développer des relations sur le long terme ;
- Atteindre vos objectifs individuels et contribuer à l'atteinte des objectifs de son équipe, être responsable des résultats de vente de son équipe.

**Développer une vision globale sur le **floor** et contribuer à la réalisation des objectifs généraux du magasin**:

- Etre team-player, réaliser les tâches courantes du magasin : gestion du floor, accueil des clients, ouverture/fermeture du magasin ;
- Comprendre la stratégie et les règles de l'entreprise et être capable de les décliner au sein des équipes.

**Se montrer proactif pour aider les managers à faire du client la priorité absolue de l'équipe**:

- Aider le Manager à assurer le développement et l'accompagnement de l'équipe grâce notamment au coaching et en participant à l'intégration des nouveaux arrivants ;
- Aider le Manager à décliner des plans d'actions Clienteling spécifiques afin de développer le portefeuille client ;
- Mettre en place des plans d'action avec le manager pour développer les performances de la catégorie.

PROFIL
- Excellent sens du service client et du détail
- Aisance avec les outils back office
- Esprit d'équipe, rigueur, polyvalence, disponibilité
- Curiosité & écoute
- Excellente communication
- Capacité d'adaptation et proactivité
- Anglais courant impératif