Service Delivery Manager - Courbevoie, France - Equans

Equans

Entreprise vérifiée

Courbevoie, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Domaine**: Digital et IT/Chef de projet
- **Type d'emploi**: Standard
- **Temps de travail**:
**REJOIGNEZ EQUANS**:
Aujourd'hui, pour la constitution de son Corporate, la Direction des Systèmes d'information recherche:
**Service Delivery Manager (H/F) basé à Courbevoie.**

L'organisation Corporate IT définit la vision et la stratégie informatiques d'EQUANS. Sur la base des principaux axes de développement de la fonction IT, sa mission est de mettre en œuvre la stratégie visant à créer la valeur attendue grâce à l'exécution de divers programmes. Il s'agit d'un partenariat étroit avec les entreprises présentes sur le périmètre d'EQUANS.

Rattaché(e) à la Group Apps Service Line, vous apporterez votre **appui aux Leaders métiers et aux CIO's d'EQUANS** dans la mise en œuvre de la stratégie informatique en prenant en compte la stratégie du groupe et l'évolution des technologies.

Vous participerez à la mise en place, l'organisation, la relation avec les différents acteurs des lignes de services Group Apps et Data. Vous assurerez la relation, le suivi et la coordination des services venant de l'ensemble des partenaires qui interagissent avec les lignes de Services Group Apps et Data.

Dans ce contexte, vos principales activités seront notamment de:

- Gérer la relation avec les partenaires des SLS (Data et Group Apps)
- Gérer et coordonner:

- Les SOW incluant les termes légaux et les conditions, SLAs, KPI, les paiements
- Les contrats long terme et ceux projets
- Suivi des opérations : SLA, gestion des objectifs contractuels et suivi régulier. Le suivi des incidents de la root cause jusqu'à leur résolution
- Coordination et suivi des plans de remédiation avec les actions prises par les fournisseurs et Equans
- Contrôle et suivi des couts, du budget et du reporting
- Gestion des contrats et des évolutions du marché, en support et avec l'équipe Achat IT
- Participer aux actions avec l'équipe Achat IT, gestion de la relation fournisseurs ainsi que les actions de suivi
- Gérer la compliance et la gestion des risques
- Suivre la performance des fournisseurs & des améliorations. Gestion des KPI
- Aligner l'architecture des Applications sur la vision globale de l'architecture d'EQUANS.
- Construire le lien entre le business et le Corporate IT d'EQUANS
- Identifier les opportunités pour apporter de la valeur ajouté aux métiers, en travaillant avec les parties prenantes (métiers, IT, etc )
- Participer à la mise en place des initiatives en travaillant sur l'architecture, la stratégie et le design de la solution
- Assurer la publication et la communication sur les différents projets au niveau de l'architecture, des principes et procédures dans l'ensemble de l'organisation.
- Assurer un lien avec les équipes support, les équipes d'intégration et les équipes de Delivery dans les opérations

**Profil recherché**:
Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur en informatique avec une expérience professionnelle d'au moins 10 ans dans un environnement international, complexe et très exigeant et au moins 5 ans d'expérience dans des programmes de transformation globale à grande échelle et dans la gestion de Solution au niveau global.

Vous connaissez les sujets spécifiques liés à l'architecture des solutions.

Vous avez une capacité à diriger des équipes diversifiées dans des environnements variés.
Vous avez de solides compétences en matière de leadership.

La maîtrise de l'Anglais et du Français courant et professionnel sont indispensables.

Des déplacements occasionnels dans le périmètre d'EQUANS peuvent être envisagés, en France, en Europe et à l'international

Pour participer à l'avenir d'un des leaders mondiaux de la transition digitale, industrielle et environnementale auprès des industries, entreprises et collectivités, n'hésitez pas à postuler

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**Lieu de travail**: Courbevoie France

**Itinéraire dans Google Maps**

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