Conseiller Contentieux Recouvrement - Lyon, France - Groupama Rhône Alpes Auvergne
Description
Au sein du service Gestion Encaissement Cotisations, et dans le respect de nos exigences de qualité et de délais, votre mission principale consiste à:- Traiter et instruire les dossiers contentieux : rassembler les pièces nécessaires au déroulement des procédures, traiter les courriers, préparer et rédiger les conclusions en vue des audiences. Mandater les huissiers, les suivre et les régler.
- Représenter l'entreprise devant les tribunaux (procédures déclenchées par des consommateurs ou en cas d'opposition aux injonctions de payer).
- Traiter et gérer les dossiers qui entrent dans le cadre de procédures spécifiques (Banque de France, procédure de rétablissement personnel...).
- Procéder aux déclarations de créance pour les dossiers en redressement ou liquidation judiciaire et assurer la relation avec les mandataires judiciaires.
En dehors de votre mission principale:
- vous participez à la gestion courante des comptes clients en réceptionnant et traitant les flux entrants (téléphone, courriers, GRC, messagerie) provenant des clients, des services internes et des tiers,
- vous pouvez intervenir sur des missions d'entraide entre les 3 pôles du service GEC (Recouvrement, comptabilité et contentieux),
- vous participez à la gestion de la phase « contentieux amiable » (constitution de fichier pour les huissiers et leur suivi, relance client).
**Profil**:
- Vous êtes impérativement titulaire d'une Licence en droit (Bac+3 minimum)
- Une expérience significative et réussie dans le recouvrement est un réel atout.
- Doté(e) d'une aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit, vous aimez négocier dans des contextes parfois tendus.
**Profil principal**:
Comptabilité / Contrôle de gestion - Encaissement/Recouvrement
**Type de contrat**:
CDI
**Télétravail**:
Partiel
**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4
**Catégorie emploi**:
Non cadre
**Management d'équipe**:
Non
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)
**Ville**:
LYON
**Ville**:
LYON
**Niveau d'études min. requis**:
Bac+3
**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans
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