Responsable Qualite - Osny, France - ESPERER 95

ESPERER 95

Entreprise vérifiée

Osny, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous recherchez un nouveau défi et souhaitez contribuer à l'amélioration de la qualité au sein d'une association engagée depuis 40 ans auprès de personnes en situation d'exclusion ou de fragilité ?

Nous recherchons un Responsable qualité, dynamique et partageant les valeurs portées par l'association, qui aura en charge la création et la mise en œuvre de la démarche qualité. Vous aurez ainsi à élaborer des procédures et plans d'actions d'amélioration de la qualité, dans le respect des pratiques et missions de chacun.

Le poste est rattaché à la Direction Générale de l'Association dont les bureaux sont situés à Osny (Val d'Oise, 95). Vous serez amené-e à vous déplacer au sein de l'ensemble des services.

**MISSIONS PRINCIPALES**:

- Mettre en œuvre la politique associative qualité
- Créer un processus qualité, élaborer l'ensemble des procédures et protocoles et plans d'actions d'amélioration de la qualité
- Assurer le déploiement et le suivi du système de management de la qualité (SMQ) au niveau du siège et dans les services
- Veiller à la conformité réglementaire des établissements et services en matière de qualité des prestations délivrées au regard des exigences du secteur
- Déterminer les outils d'évaluation et de suivi de la qualité (questionnaires de satisfaction, signalement et traitement des évènements indésirables, etc ) et assurer le suivi de leur mise en œuvre
- Assurer l'élaboration, le suivi et la mise à jour de la base documentaire
- Mettre en œuvre l'évaluation unique et le suivi des plans d'amélioration
- Soutenir les directions et les équipes dans la mise en œuvre de la démarche qualité
- Mettre en place des méthodologies communes et/ou transversales entre les différents pôles et services

**COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES**:

- Niveau BAC +3 minimum dans le domaine de la qualité ou d'encadrement de services sociaux et médico-sociaux
- Compétence en gestion de la qualité, gestion de projet
- Intérêt et Sensibilité pour le secteur associatif et l'action sociale auprès des publics en situation de précarité ou de fragilité
- Qualités professionnelles : autonomie, capacité d'adaptation, réactivité, rigueur et organisation
- Qualités rédactionnelles et de synthèses
- Compétences en matière d'animation de réunion et de fédération des différents acteurs
- Sens de l'organisation et capacité à anticiper et hiérarchiser les priorités

**CONDITIONS**:
CCNT 15 mars Congés annuels + 9 jours de congés trimestriels par an, tickets restaurants, chèque-vacances, chèques-cadeaux, CSE

Rémunération selon diplômes et expérience.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 18 mois

Salaire : 2 829,60€ à 3 641,15€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Déplacements fréquents