Assistant Commercial - Dagneux, France - Menway Emploi Montluel
Description
Basé sur leur siège social et intégré à leur service client, vos missions sont centrées sur le support aux équipes commerciales terrain et sur le suivi de votre portefeuille client dans le bon respect des process.A ce titre, vous prendrez notamment en charge:
- Traitement et suivi des commandes B2B par mail et par téléphone,
- Maintenir la base de données clients à jour (comptes clients, tarifs..) sur l'ensemble du portefeuille et diffuser l'information commerciale,
- Support des équipes commerciales terrain
- Résolution des demandes client (modifications de commandes, logistique, litiges,..)
- Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise
- Veiller à la disponibilité des produits et au respect/faisabilité des délais de livraison
- Réaliser des tâches administratives et commerciales
- Participer aux opérations de promotion
- Participer à l'amélioration continue des process et des flux par des remontées pertinentes sur les différentes activités de son périmètre
Horaires : 39 heures / semaine
- lundi au jeudi : 8h - 12h00/ 13h30 - 17h30
- vendredi : 8h
- 12h00 / 13h30 - 16h30
De formation type Bac + 2 Commerce, vous justifiez d'au minimum d'une première expérience réussie au sein d'un service commercial, idéalement acquise dans un environnement industriel (entreprise de production ou fabrication).
Vous maîtrisez les outils informatiques Pack office et vous avez nécessairement une expérience sur un ou plusieurs ERP (la connaissance de NAVISION est un plus).
La maîtrise du français est nécessaire. La pratique de l'anglais oral et écrit serait un vrai plus.
De nature rigoureuse et organisé vous savez gérer les priorités.
Doté d'un bon relationnel, vous avez le sens du service client et savez faire preuve d'autonomie et de prise d'initiative. Bon communicant, vous savez vous adapter et travailler en équipe.
Vous souhaitez intégrer une structure solide, en croissance, avec des projets innovants Rejoignez Menway, le spécialiste dans le conseil en ressources humaines
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