Chargé de Mission Qualité - Paris, France - LADAPT ESSONNE

LADAPT ESSONNE

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

LADAPT, Association Loi 1901 reconnue d'utilité publique (environnement multi-sites 100 établissements et services, 2500 salariés au national), s'engage au service des personnes handicapées dans le champ sanitaire et médico-social.

LADAPT ESSONNE, plateforme médico-sociale spécialisée dans l'insertion sociale et professionnelle des personnes en situation de handicap et dans la coordination et l'intégration des parcours complexes (4 services, plus de 60 salariés), recrute un(e) **Chargé(e) de mission qualité en cdd 12 mois** à temps plein.

**MISSIONS PRINCIPALES**

En tant que Chargé(e) de Mission Qualité, vous aurez pour mission principale de contribuer à l'amélioration continue des processus de notre plateforme d'insertion professionnelle.

Vous serez également le garant de la réussite de l'évaluation de la Haute Autorité de Santé (HAS). Votre rôle sera essentiel dans l'accompagnement de notre structure dans une démarche qualité.

Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vos responsabilités seront les suivantes:
**Qualité**:

- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la politique qualité de la plateforme,
- Définir et suivre les indicateurs de performance et de qualité, et proposer des actions correctives si nécessaire en lien avec la responsable qualité (COPILs),
- Etre le pilote de la plateforme concernant l'évaluation qualité HAS,
- Former et sensibiliser les équipes à l'utilisation des logiciels métiers et à la démarche qualité dans le cadre de l'évaluation HAS,
- Réaliser des audits interne,
- Structurer la gestion documentaire,

**Evaluation des risques**:

- Assurer le suivi des déclarations des EI, l'analyse des causes et le pilotage des plans d'actions associés,
- Déployer et suivre la cartographie des risques globale de l'établissement,
- Participer à l'actualisation du DUERP et suivi du PAPRIPACT avec les directeurs et les services RH,
- Mettre en place des outils et des procédures pour garantir la sécurité et la confidentialité des données dans le respect des obligations RGPD,

**Relation usagers**:

- Assurer le recueil et suivi des plaintes et réclamations en lien avec les procédures régionales et nationales,
- Mettre en place des enquêtes de satisfaction, analyser les résultats et les présenter en instance,
- Suivre les démarches de prévention des situations de maltraitance et promotion de la bientraitance,

**PROFIL**
- Vous êtes de formation supérieure en qualité
- Vous avez une expérience préalable dans un poste similaire
- Bonnes capacités relationnelles, d'animation et de conduite de réunion,
- Savoir concevoir des supports documentaires et traiter des données,
- Vous maîtrisez des méthodologies et des outils de gestion de la qualité
- Connaissance de IMAGO et BLUEKangoo est un plus

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Contrat à Durée Déterminée (CDD) de 12 mois.
- Rémunération selon expérience et grille de la Convention Collective 51.

**Avantages**:

- Titre restaurant
- Mutuelle : participation employeur
- Œuvres sociales : chèques cadeaux, chèques vacances, chèques cultures
- Prise en charge des frais de transport en commun (50%)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 22/04/2024