Coordinateur Retours - Ville-la-Grand, France - EA Pharma

EA Pharma

Entreprise vérifiée

Ville-la-Grand, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**EA Pharma** est **une société pharmaceutique française experte en santé naturelle et nutrition** **depuis 1948**. Leader dans l'oligothérapie et la nutrition sportive, **EA Pharma fait partie du groupe pharmaceutique international Olyos**, lequel regroupe 4 entités : EA Pharma (France), Drasanvi (Espagne), Stardea (Italie) et W group (États-Unis), et 5 marques globales : Laboratoire des Granions, Labcatal, Eafit, Drasanvi et Stardea.

Nous fabriquons et commercialisons des solutions naturelles et efficaces afin de répondre aux besoins de toute la famille **:médicaments, compléments alimentaires, nutrition et cosmétique naturelle.**

Nous maîtrisons toutes les étapes de développement d'un produit, dans le respect des normes pharmaceutiques, de la conception, la production jusqu'à la mise sur le marché.

**Engagé dans une démarche d'amélioration continue en matière sociale et environnementale, notre mission est de contribuer au bien-être de tous.**

Avec une volonté de se développer activement, **nous poursuivons notre croissance, à la fois organique, mais aussi externe. **C'est dans ce cadre, que nous recrutons un(e):
**Coordinateur Retours H/F**

Au sein de notre site dépositaire de Ville-la-Grand (74), vous complétez l'équipe d'encadrement et êtes rattaché au Responsable Logistique et Projets. Vous avez pour missions:
**Réception et traitement des retours**
- Effectuer et traiter la réception des retours en fonction de la qualité des produits retournés ;
- Compléter le fichier de retour et organiser la remise en stock (dans SAP et physiquement) des produits approuvés par la Qualité ;
- Adapter l'emballage des retours endommagés avant la remise en stock et/ou pour les produits endommagés ou non conformes, suivre les procédures établies pour les détruire.

**Coordination avec le service SAV**:

- Collaborer étroitement avec le service SAV pour comprendre les besoins spécifiques des clients concernant les retours ;
- Assurer une coordination fluide entre le service logistique et le service SAV afin de garantir une résolution rapide et satisfaisante des problèmes rencontrés par les clients ;
- Dans un souci d'amélioration continue, s'impliquer dans l'analyse des causes retours et proposer des améliorations pour optimiser les processus et réduire le taux de retours ;
- Respecter et faire respecter l'ensemble des procédures.

**Inventaire annuel**:

- Préparation, comptage, saisie des résultats et impression des documents liés ;
- Traitement des écarts d'inventaire.

**Profil et Compétences techniques**:

- Expérience sur un poste similaire souhaitée ;
- Connaissance de l'outil ERP SAP ;
- La connaissance des Bonnes pratiques de Distribution est un plus ;
- Être organisé, méthodique et faire preuve de rigueur ;
- Capacité à gérer efficacement de multiples tâches et à respecter les délais.

**Contrat**:
Type de contrat : CDI temps plein
Statut : Employé
Salaire : à définir selon expérience
Disponibilité : ASAP

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 24 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel