Gestionnaire Adv - Saint-Ouen, France - Page Personnel

Page Personnel

Entreprise vérifiée

Saint-Ouen, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vos missions en tant que Gestionnaire ADV seront les suivantes:
Gestion des commandes:

- Enregistrement des commandes directes (hors EDI),
- Enregistrement des commandes EDI et gestion des blocages,
- Vérification des disponibilités et allocation des commandes,
- Demande de transfert de stock,
- Création des BL et gestion des expéditions,
- Envoi des avis d'expédition et informations des produits en reliquat (minimum 24H avant l'expédition).
- Disponibilité des produits,
- Suivi des litiges.

Identification des raisons du blocage des commandes:

- Collecte des informations Litiges et Retours auprès des clients,
- Enregistrement des Litiges et Retours dans fichier de suivi,
- Création des demandes de retours et litiges dans les systèmes de l'entreprise,
- Suivi/relances des services concernés par les retours et litiges,
- Suivi avec les clients en cas de problème.

Communication avec les différents métiers:

- Équipes France et EU : Commerce, supply-chain, logistique, crédit
- Accompagnement des nouveaux entrants en participant à leur formation.
- Vous avez au moins 1 ans d'expérience en tant que Gestionnaire ADV,
- Vous maîtrisez SAP et les différents outils bureautique dont Excel,
- vous êtes organisé, réactif et rigoureux,
- Vous avez le sens du service et un bon relationnel,
- Vous aimez le travail en équipe.

Notre client est un leader dans le secteur des hautes technologies.

Vous souhaitez acquérir une expérience dans le secteur des hautes technologie ? Rejoignez dès a présent notre client en tant que Gestionnaire ADV.

Expérience et formation aux process d'un grand Groupe.