Gestionnaire Service Client - Champagne-au-Mont-d'Or, France - Dynamic RH

Dynamic RH

Entreprise vérifiée

Champagne-au-Mont-d'Or, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons un "Gestionnaire service client (H/F)" pour notre client basé à Champagne au Mont d'Or.

Au sein du** **pôle Administration commerciale, vous occuperez un poste clé de "_Chargé de Relations Clients_" en assurant des missions de back office, gestion de contrats des clients (B to B).

Sur la base d'appels, mails ou courriers quotidiens, vos tâches seront les suivantes:

- Renseigner les clients, commerciaux et services supports sur les contrats en cours
- Prendre en charge des modifications de contrats
- Gérer et suivre des résiliations de contrat

Vous serez en relation directe avec les clients, les services supports, les partenaires financiers et aurez un rôle clé de maintient d'une relation de confiance avec les équipes et clients.

Vous avez une première expérience dans ce domaine, votre sens du service, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite.

Votre agilité, votre aisance relationnelle seront un atout.

Organisé et méthodique, vous appréciez gérer les priorités.

Vous aimez chercher des informations et les restituer.

Vous êtes à l'aise dans la manipulation des outils informatiques et idéalement vous connaissez Navision et Salesforce.
- Poste en 39h avec 2 jours de télétravail par semaine
- Tickets Restaurants à hauteur de 8€par jour travaillé
- Mutuelle d'entreprise
- Avantages CSE, participation
- Salle de sport à disposition dans les locaux

Qui sommes nous ?

Dynamic Rh, une équipe de professionnels de l'intérim et du recrutement en CDD et CDI, dynamiques et impliqués.

Nous privilégions la proximité ainsi que la réactivité pour vous accompagner et trouver les missions qui vous correspondent le mieux dans tous les secteurs d'activité et avec un interlocuteur dédié dans le Bâtiment, les Travaux Publics, le Second Œuvre, les Espaces Verts, la Fibre Optique, l'Industrie et le Tertiaire.

Le poste vous correspond ?

Envoyez votre CV, nous sommes impatients d'échanger avec vous