Account Manager H/F - Paris, France - Claranet
Description
Mission
Fondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud enEurope. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégiede transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentesexpertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applicationsdigitales.
Claranet s'engage fermement à incarner les valeurs essentielles derespect, d'intégrité, de bienveillance, d'inclusion et de diversité. Nouscroyons que chaque membre peut être un contributeur précieux et nousencourageons l'expression des idées et des opinions pour construire ensembleune entreprise dynamique et innovante.
Tu rejoins une équipe hétéroclite de 12 commerciaux avecdifférents profils (Inside Sales / AM / KAM / Chasseur / Eleveur) et différentsniveaux de séniorité. L'équipe est soudée et solidaire (les 3⁄4 des commerciaux travaillentensemble depuis plus de 4 ans). Cet esprit d'équipe crée une véritable émulationpour atteindre les objectifs fixés. L'équipe est spécialisée sur le Retail,Media, Luxe et Public et nous souhaitons renforcer le dispositif pour le marchédu Luxe.
Tes missions
o Développer lechiffre d'affaires d'un portefeuille de clients stratégiques (1 à 3 clients) encollaboration avec le Responsable de Marché et la Gouvernance BU.
o Assurer lasatisfaction client en collaboration avec les nombreuses équipes qui peuventdélivrer le service au client
o Prospecter etidentifier de nouveaux projets à haut potentiel auprès des clients auxquels nos50 offres peuvent répondre.
o Définir etmettre en œuvre la stratégie commerciale / plans d'actions sur ses comptes clientsen coopération avec le responsable de marché et la gouvernance de la BU
o Maitriserl'ensemble des offres de Claranet et assurer les premiers échanges dequalification et recueils techniques auprès des clients.
o Garantir laqualité des réponses Claranet par rapport au cahier des charges et à laconnaissance du contexte de l'affaire (enjeux du client,partenaires/concurrents en présence, etc.) en relation avec les équipesd'avant-vente
o Mettre à jourles informations sur ses comptes clients sur le CRM Sales Force.
o Consolider lesinformations de son vertical en vue de fournir une synthèse fiable à lagouvernance commerciale de la BU (P&L ...)
Profil
Technophile passionné(e), de formation supérieure, tu possèdes uneexpérience significative dans le développement commercial de services IT idéalementdans l'univers luxe. Tu es à l'aise avec les relations clients, tu maitrisesles ventes complexes et tu te montres adaptable et empathique. Curieux(se), créatif(ve),persuasif(ve) tu aimes travailler en équipe et être dans un rôle de Chef(fe) d'orchestre.
Poste ouvert à Paris ou Lille
Tu te reconnais ?
Pourquoi nous rejoindre ? Voici un aperçu de nos avantages :
o Un cadre detravail agréable et une vie sur site conviviale (sport, relaxation, musique,petits-déjeuners, ateliers créatifs, afterworks...).
o L'hybridworking : pas de nombre de jours imposé, le télétravail fait partie de notreADN. Tout, de l'état d'esprit aux outils, est mis en œuvre pour le faciliter.
o Un parcoursd'Onboarding personnalisé avec un séminaire immersif.
o Un fortinvestissement dans la formation professionnelle et le développement personnel(formations sur mesure et certifiantes), l'accès à la Claranet Academy.
o Unaccompagnement personnalisé par ton RH Partner (projection de carrière,mobilités...).
o Un fortengagement RSE (forfait mobilités durables, charte de la diversité, charte dela déconnexion...).
o Et toujours :mutuelle et prévoyance, carte restaurant, prime de participation, primevacances, prime de cooptation, RTT, Compte Epargne Temps, CSE, Action logement...
Alors rejoins nous