Conseiller Clientèle - Nantes, France - Apave

Apave
Apave
Entreprise vérifiée
Nantes, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Intitulé de l'offre**:
Conseiller Clientèle H/F

**Métier / Spécialité**:
Métiers fonctionnels - Secrétariat

**Métier / Spécialité Secondaire**:
Métiers fonctionnels - Commercial

**Type de contrat**:
Emploi

**Précision du contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
12 mois

**Mission proposée**:
ET SI C'ETAIT VOUS ?

La relation clients n'a plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans ce domaine ? Votre profil nous intéresse Vous pouvez avec nous dynamiser votre carrière

AU SEIN DE QUELLE EQUIPE ?

Une équipe de conseillers clientèles animée par la Responsable de l'Equipe Relations Clients basée à Nantes.

LE METIER DE CONSEILLER CLIENTELE CHEZ APAVE, C'EST QUOI ?

Sur le plan relation client (50 % du temps de travail):

- Elaborer des devis de prestations ;
- Vous prenez en charge l'accueil téléphonique des clients et analysez leurs demandes ;
- Vous élaborez des propositions commerciales et vous effectuez les relances ;
- Assurer le suivi commercial d'un portefeuille clients ;
- Enregistrer les éventuelles réclamations et insatisfactions clients et y répondre ;
- Contribuer à la pleine satisfaction de nos clients.

Sur le plan administratif (50 % du temps de travail):

- Vous gérez des offres et des commandes (de l'enregistrement à la facturation) ;
- Traitement des demandes d'achat ;
- Gérer les litiges et établir les avoirs ;
- Assurer le bon archivage des dossiers.

**Profil souhaité**:
CE DONT NOUS AVONS BESOIN ?
- BTS Assistant de Gestion, NDRC ou équivalent, débutant(e) ou avec une expérience significative dans le domaine administratif/commercial.
- Une personne avec un bon relationnel ayant le sens du service et de l'écoute.
- Rigueur, autonomie et méthodes dans la réalisation de vos missions.
- Polyvalent(e), vous maitrisez les outils informatiques.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?
- Une rémunération sur 13 mois et tickets restaurants.
- Un programme de formation complet depuis votre intégration et tout au long de votre parcours.
- Un quotidien anti-routine : grâce à une grande diversité de prestations, construisez un parcours professionnel personnalisé.
- Un groupe et une équipe offrant toutes les ressources (humaines, techniques et matérielles) indispensables à votre épanouissement.
- Un équilibre vie pro/vie perso.

LES 4 ETAPES DU RECRUTEMENT CHEZ APAVE

1. Faites-vous connaître. Envoyez-nous votre CV.

2. Vous avez attisé notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.

3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.

4. Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
National, France Métropolitaine, Pays de la Loire, Nantes
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