Gestionnaire Service Clients Anglais Courant - Versailles, France - FED Supply

FED Supply
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Entreprise vérifiée
Versailles, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Fed Supply Versailles recrute pour une société industrielle internationale leader dans le secteur de l'emballage basée à Versailles de 23 personnes un ou une Gestionnaire Service Clients Anglais Courant / Bilingue (l'allemand ou l'espagnol est un plus) dans le cadre d'un CDD de 7 mois de remplacement.**
**Votre fonction**:
Rattaché à la Responsable du Service Client et au sein d'une équipe de 7 personnes, vous avez en charge les missions suivantes:

- Traiter les commandes des clients France et Export de A à Z : de la saisie sur l'outil maison jusqu'à la facturation en lien avec les usines du groupe (France et Europe) et tous les services internes du groupe (marketing, logistique, comptabilité)
- Proposer un niveau de service client optimum
- Traiter les réclamations clients en lien avec le service qualité et la R&D
- Améliorer les procédures
- Soutenir les commerciaux dans la communication des produits auprès des clients, la préparation des offres de prix et la réponse aux appels d'offre.
- Suivre les prévisions et mettre à jour les données clients afin de s'assurer du respect des plannings
- Contrôler les factures
- Effectuer le back-up au sein de l'équipe

K€ sur 13 mois

37 H / semaine - Plage d'arrivée 7H45 - 9H30, plage de déjeuner 12 H - 14 H et plage de départ 16H30-18H30.

12 JRTT / an. 2 jours de télétravail / semaine après la période de formation

Tickets Restaurant - 50 % remboursement titre de transport

Place de parking.

**Votre profil**:
De formation Bac +2 à Bac +5, vous avez une expérience similaire réussie en environnement international et si possible dans l'industrie de minimum 5 ans.
Vous avez un anglais courant - bilingue et si possible une 2de langue : allemand ou espagnol.
Vous avez une bonne organisation, une bonne communication orale et écrite.
Vous travaillez de manière autonome et avez le sens des priorités.
Vous faites preuve de motivation et de proactivité.
Vous avez le sens du travail en équipe, une attitude positive, êtes orienté résultats et résolution de problèmes.
Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques : Word, Excel, Outlook et Teams.
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