Chargé D'accueil Bymycar - Lyon, France - BYmyCAR

BYmyCAR
BYmyCAR
Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**A propos**:
Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français.

En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue.

BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du Groupe en France et en Europe, s'engagent au quotidien à entretenir la passion, le véhicule et la confiance de ses clients.

BYmyCAR fait partie du Groupe COSMOBILIS qui développe l'auto-mobilité en Europe au travers de plusieurs acteurs : BYmyCAR (distribution automobile physique), Proxauto et Elite Auto (distribution automobile en ligne), GOA (offres d'abonnements mobilité) ainsi que En Voiture Simone (Auto-Ecole en ligne) et Marcel (VTC).

Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines à travers notre projet « Best employeur Best employé ». Nous recherchons des profils évolutifs et savons offrir des opportunités d'évolution, de mobilité et de formation aux personnes engagées et talentueuses

**Missions**:
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?

Le/La chargé/ée de clientèle est responsable de la prise en charge des prospects et des clients dans le salon d'exposition. C'est lui/elle qui établit le contact et c'est lui/elle le/la premier/ère interlocuteur/trice direct/e des prospects/clients. Il/elle dirige personnellement le prospect/client vers un interlocuteur compétent, conformément aux attentes du prospect/client. Le/La chargé/ée de clientèle contribue aux prestations de vente et de service après-vente avec pour objectif d'assurer la meilleure prise en charge possible de la clientèle et de faire prendre conscience aux clients de la qualité de la prise en charge et de la prestation.

Vous participerez activement au développement de la qualité de service et de la satisfaction de nos clients.

**Profil**:
Une expérience dans la gestion des appels téléphoniques est indispensable
Vous avez le sens du service, de l'accueil et une aisance relationnelle, et vous saurez partager votre enthousiasme et votre motivation à nos Clients.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous appréciez le travail en équipe.
- À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_
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