Senior International Retention Manager - Roscoff, France - Brittany Ferries

Brittany Ferries

Entreprise vérifiée

Roscoff, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vous serez en charge de la stratégie marketing, du reporting et de la gestion de votre équipe.**
- Vous gérez le budget marketing de fidélisation ;
- Vous développez et mettez en œuvre une expérience client personnalisée ;
- Vous réalisez des campagnes ciblées sur les clients pour augmenter la valeur ;
- Vous développez et fournissez des rapports réguliers, en analysant l'activité et en interprétant les données pour conduire des améliorations ;
- Vous instaurez auprès de votre équipe de huit personnes une culture de l'amélioration continue ;
- Vous définissez les processus de l'équipe et les méthodes de travail avec les parties prenantes internes sur la base des meilleures pratiques ;
- Vous instaurez une culture de la décision fondée sur les données au sein de l'équipe, en établissant des processus et des plans de formation.

**Vous êtes**
- En capacité de concilier une forte culture de la performance avec l'engagement des collaborateurs.
- Capable de vous approprier un projet, de prendre des décisions audacieuses et de les mettre en œuvre.
- De formation supérieure (type Bac +5) idéalement, en Marketing ou équivalent, vous justifiez d'une expérience confirmée dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de fidélisation.
- Français et anglais courant

Qui sommes nous ?

La façon la plus enrichissante de voyager c'est de prendre le temps d'un trajet par la mer

Depuis plus de 45 ans, Brittany Ferries relie les Hommes, dynamise les échanges et contribue à la valorisation des régions littorales de l'Ouest Européen. Avec près de 2000 salariés permanents, la Compagnie compte parmi les premiers employeurs de l'Ouest.