Des Ventes - Champagne-au-Mont-d'Or, France - Porsche

Porsche
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Entreprise vérifiée
Champagne-au-Mont-d'Or, France

il y a 2 minutes

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive

Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense l'excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d'intégrité.

Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités

Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer

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Le Centre Porsche Lyon Nord, concessionnaire officiel et historique Porsche de la région lyonnaise se tient à la disposition de ses clients pour leur faire vivre et partager la passion Porsche.

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) Chef(fe) des Ventes dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.

Le/la Chef(fe) des Ventes assure en permanence l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés dans la vente de véhicules pour le Centre Porsche Lyon Nord.

Vous êtes naturellement fédérateur et savez insuffler et maintenir l'esprit d'équipe, et vous avez pour priorité la satisfaction des clients.

Vous serez en charge des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du service commercial VO pour le Centre Porsche:

- Développement commercial:
\- Vous êtes garant des résultats commerciaux, vous avez pour responsabilité de suivre, entretenir et développer le portefeuille Client du Centre Porsche via vos Conseillers Clients

\- Vous développez et mettez en œuvre la stratégie commerciale locale et l'alignez sur la politique commerciale de la marque

\- Vous définissez et animez les indicateurs de performance commerciale pertinents en lien avec la stratégie commerciale et assurez le succès du Centre Porsche

\- Vous êtes en interaction avec l'équipe markéting pour mener des actions d'activation de marché (conquête) et de fidélisation dans le cadre de vos fonctions pour atteindre les objectifs qui vous sont fixés.

\- Vous assurez le même rôle lors des divers événements et êtes force de proposition en suggérant de nouvelles initiatives marketing et commerciales
- Expérience client:
\- Vous jouez un rôle majeur dans la satisfaction et la fidélisation des Clients et vous vous assurez en permanence de l'équilibre entre le service attendu par les Clients et le service réalisé par l'équipe commerciale.

\- Vous êtes responsable de l'expérience Client dans l'activité VO et êtes garant de la satisfaction des tous les Clients du service commercial VO

\- Vous êtes moteur et proposez des actions correctives ou préventives permettant d'améliorer l'expérience Client Internal

\- Vous êtes également garant de la qualité de la base de données et de son utilisation par l'équipe commerciale dans la relation Client
- Management:
\- Vous avez pour objectif de motiver continuellement et de fidéliser l'équipe commerciale.

\- Vous animez l'équipe commerciale au travers de rituels de management avec des objectifs annuels qualitatifs et quantitatifs pour garantir le succès commercial

\- Vous recrutez, animez, accompagnez collectivement et individuellement l'équipe commerciale VO

\- Pour être en parfaite adéquation avec les exigences RH, vous êtes responsable de l'organisation des collaborateurs et assurez le management de votre équipe. Vous vous devez de faire grandir votre équipe.
- Organisation et gestion de l'Espace Commercial:
\- Vous êtes responsable de la tenue de l'espace commercial du Centre Porsche

\- Vous êtes garant de la propreté et de la présentation de l'espace de vente ainsi que des véhicules exposés dans le Centre Porsche, conformément aux standards Porsche

\- Vous veillez à ce que l'équipe commerciale dispose des équipements appropriés dans leurs activités et vous en surveillez la bonne utilisation.

**Vos atouts pour réussir à ce poste**: - Reconnu(e) pour son aptitude managériale, et faisant preuve de leadership
- Possédant d'excellentes connaissances des techniques de vente, de la gestion et des KPI
- Une connaissance de la marque et de la gamme Porsche serait un plus
- Ayant un sens relationnel, maitrisant l'argumentation commerciale et technique et sachant gérer les situations complexes et les litiges Clients
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