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Credit Manager Anglophone
il y a 1 semaine
Ignition Technology Paris, FranceExclusive Networks, spécialiste mondial des infrastructures de confiance, œuvre pour un avenir numérique plus sûr pour les particuliers et les organisations. Avec son approche « Services first », cette entreprise mise sur l'innovation et la disruption pour apporter une véritable ...
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Anglophone Account Manager
il y a 3 semaines
Uptoo Paris, FranceEnvie de rejoindre un Pure Player aux ambitions internationales ? Expert en cybersécurité depuis 16 ans, nous proposons une offre complète de Cyberdéfense, d'ingénierie clé en main de solutions logicielles de sécurité, des prestations de service à haute valeur ajoutée....En crois ...
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Anglophone Account Manager
il y a 1 semaine
Uptoo Paris, FranceEnvie de rejoindre un Pure Player à taille humaine et aux ambitions internationales ? Expert en cybersécurité depuis 16 ans, nous proposons une offre complète de Cyberdéfense, d'ingénierie clé en main de solutions logicielles de sécurité, des prestations de service à haute valeur ...
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Anglophone Account Manager
il y a 1 semaine
Uptoo Paris, FranceEnvie de rejoindre un Pure Player aux ambitions internationales ? Expert en cybersécurité depuis 16 ans, nous proposons une offre complète de Cyberdéfense, d'ingénierie clé en main de solutions logicielles de sécurité, des prestations de service à haute valeur ajoutée....En crois ...
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Service Delivery Manager Anglophone H/F
il y a 1 semaine
FH Oberösterreich Paris, France00 collaborateurs débordant de talents, 38 agences en France et 2 à l'étranger, 14 datacenters et un chiffre d'affaires de 230M€ en Notre métier: accompagner des entreprises et collectivités dans leurs projets de transformation technologique. · 1er Opérateur Cloud et Télécom alte ...
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Service Delivery Manager Anglophone H/F
il y a 1 semaine
Interway Group Paris, Franceservice desk, infogérance, logistique, déploiement, ...). · Nos offres s'adressent à toutes les entreprises. Nous sommes présents chez la plupart des grands acteurs du retail et de la grande distribution, ainsi que chez des grands comptes privés et publics. · -Tickets restauran ...
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Service Delivery Manager Anglophone H/F
il y a 5 jours
OTTEO Paris, FranceC'est une société de conseil et un cabinet de recrutement. Une PME d'une centaine de collaborateurs. » Un management de proximité. » Industrie de process, énergie, transport, grande distribution, défense, santé-pharma... Evidemment, c'est un collaborateur qui accompagnera nos cli ...
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Service Delivery Manager Anglophone H/F
il y a 2 semaines
Size Up Consulting Paris, FranceSIZE UP CONSULTING, c'est plus de 25 années d'expérience dans le Business Desk et l'innovation IT au service des entreprises en pleine transformation digitale et une toute nouvelle stratégie concernant la Data et le DevOps. · Nous la pratiquons au quotidien dans nos échanges ave ...
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Service Delivery Manager Anglophone H/F
il y a 1 semaine
Engie Rinnovabili S.P.A. Paris, FranceL'Energie et le Digital vous passionnent ? Welcome chez ENGIE Digital · ENGIE groupe mondial de référence dans l'énergie bas carbone et les services. Guidés par notre raison d'être , nous concilions performance économique et impact positif sur les personnes et la planète en nous ...
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Service Delivery Manager Anglophone H/F
il y a 1 semaine
Bolloré Logistics Paris, FranceNous faisons partie du Groupe CMA CGM, aux côtés de CEVA Logistics. Ensemble, nous formons l'un des 5 grands acteurs de la logistique mondiale. · Nos activités logistiques sont exercées par collaborateurs permanents. Nos forces réunies représentent près d'un million de tonnes de ...
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Manager Infrastructure Si Anglophone
il y a 1 semaine
LEO INTERNATIONAL Paris er, FranceDescriptif du poste · Le poste est à pourvoir au sein de l équipe cyberdéfense de notre client · Les 3 missions sont: · - Prévenir et anticiper les menaces, se préparer aux cybercrises · - Détecter les menaces, les vulnérabilités et les attaques · - Réagir aux incidents de sécuri ...
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Service Delivery Manager Anglophone H/F
il y a 1 semaine
Myconnectedcompany Paris, FranceSIZE UP CONSULTING, c'est plus de 25 années d'expérience dans le Business Desk et l'innovation IT au service des entreprises en pleine transformation digitale et une toute nouvelle stratégie concernant la Data et le DevOps. · Nous la pratiquons au quotidien dans nos échanges ave ...
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Service Delivery Manager Anglophone H/F
il y a 1 semaine
Almond Paris, FranceAlmond se positionne comme un acteur français indépendant incontournable de l'Audit, du Conseil, de l'Intégration et des Services Managés dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures. · Tu intègres une équipe de 30 collègues (Infogérance & Hébergement) q ...
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Community Manager Anglophone H/F
il y a 4 jours
Openclassrooms Montreuil, FranceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication vidéo. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui e ...
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Service Delivery Manager Anglophone H/F
il y a 1 semaine
oilandgas Bagneux, Hauts-de-Seine, FranceL'Energie et le Digital vous passionnent ? Welcome chez ENGIE Digital · #ENGIE groupe mondial de référence dans l'énergie bas carbone et les services. Guidés par notre raison d'être, nous concilions performance économique et impact positif sur les personnes et la planète en nous ...
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Service Delivery Manager Anglophone H/F
il y a 1 semaine
oilandgas Bagneux, Hauts-de-Seine, FranceL'Energie et le Digital vous passionnent ? Welcome chez ENGIE Digital · #ENGIE groupe mondial de référence dans l'énergie bas carbone et les services. Guidés par notre raison d'être, nous concilions performance économique et impact positif sur les personnes et la planète en nous ...
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Service Delivery Manager Anglophone H/F
il y a 1 semaine
HILT TECHNOLOGY ENGINEERING Boulogne-Billancourt, FranceAu sein de l'équipe infrastructure, le Service Delivery Manager : · participe à la gestion de la relation client, il est le principal point de contact technique de ses clients, il est responsable de la qualification technico fonctionnelle de leurs besoins. · assure la coordinat ...
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Service Delivery Manager Anglophone H/F
il y a 1 semaine
Crédit Agricole Group Guyancourt, Yvelines, FranceGérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau ...
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Service Delivery Manager Anglophone H/F
il y a 1 semaine
Safran companies Plaisir, Yvelines, FranceAvertissement Ce site n'est pas recommandé pour les navigateurs Internet Explorer. Veuillez utiliser un autre navigateur Web pour profiter d'une meilleure expérience. · Société : Safran Seats Domaine d'activité : Systèmes d'informations Emplacement : Plaisir, Ile de France, Fran ...
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testeur informatique QA
il y a 2 semaines
TRSB Île-de-France ContractContexte / Objectifs :Nous recherchons un recetteur.Les principales compétences attendues pour le projet sont :- contribuer à la stratégie de tests- Définir et exécuter les scénarios de test de la nouvelle application- Analyser les anomalies et suivre la mise en place des correct ...
Service Delivery Manager Anglophone H/F - Paris, France - Orange SA
Description
about the roleVous travaillerez pour un grand groupe industriel et technologique français, dans le cadre d'un contrat d'infogérance, avec la responsabilité de l'exploitation/administration de sa solution de calcul scientifique
En tant que Service Delivery Manager, vous aurez pour rôle :
De coordonner et piloter les activités de l'équipe qui sera placée sous son autorité directe
De piloter les activités déléguées à des sociétés tierces
De coordonner les actions attendues de HPE sur la vie de solution de l'infrastructure technique
D'assurer un leaderShip, une cohésion et une synergie de l'équipe et des processus utilisés
D'assurer le reporting de l'activité (Journalier, Hebdo et mensuel) et alimenter les reportings attendus (Cotech, Copil)
D'assurer la relation opérationnelle et la communication avec le client
Vous serez amenés à réaliser les tâches suivantes:
Gestion des processus ITIL et de ces processus dans l'ITSM
Gestion des priorités, des urgences et des crises
Gestion de la communication client et équipe
Pilotage des incidents, changes et MEP
Pilotage des équipes (Planning de présences, Congés,)
Pilotage de la performance de l'équipe et des plannings
Pilotage des SLAs et KPIs et des reporting attendus
Pilotage des réunion opérationnelles (Cotech, CAB)
Préparation et animation des comités de pilotage
Pilotage de l'amélioration continue à proposer au client
Interaction avec le responsable de production du client
Votre objectif principal est d'animer l'activité de l'équipe technique pour délivrer au niveau de service attendu et de partager avec le client les résultats.
Ce poste nécessite de satisfaire aux obligations relatives à la Protection du Secret Défense.
about you
De formation supérieure Bac+4/5 (Ingénieur ou équivalent), vous disposez d'une solide expérience (5 à 7 ans) à haut niveau dans le secteur informatique dans le management opérationnel et technique d'une équipe de 5 personnes au minimum.
Connaissance des environnements informatiques en production sous Linux
Maitrise des reportings et des tableaux de bord d'activités.
Fort(e) d'une expérience réussie au sein d'un environnement opérationnel, vous souhaitez enrichir votre parcours dans l'IT en l'exerçant sur une solution technologique de pointe dans un environnement stratégique.
Vous possédez un esprit d'analyse et de synthèse, appréciez travailler dans un milieu opérationnel et technique et en travail d'équipe. Tout en sachant vous adapter à vos interlocuteurs et faire preuve d'une bonne capacité d'écoute, vous êtes rigoureux(se), méthodique, force de proposition et faire preuve d'initiative.
#J-18808-Ljbffr
