Rédacteur Gestion Cotisation - Toulon, France - GROUPE AGPM

GROUPE AGPM

Entreprise vérifiée

Toulon, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein de la Direction Opérations d'Assurance, vous rejoignez notre service Incidents de paiement. Vous intervenez auprès de nos assurés dans une démarche d'accompagnement afin de trouver des solutions adaptées de régularisation d'impayé(s) sur leur contrat d'assurance vie et/ou non-vie et conserver une relation durable avec eux. L'objectif est de rechercher un accord amiable, en négociant des aménagements de dettes avec les débiteurs pour faciliter le recouvrement des impayés.

En tant qu'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients, vos missions sont les suivantes:

- Renseigner les clients sur les questions relatives aux cotisations en incidents
- Indiquer aux clients les dispositions à prendre pour, le cas échéant, régulariser leur situation ;
- Réaliser des quittances de régularisation ;
- Rédiger des courriers techniques pour l'ensemble des contrats ;
- Mettre en oeuvre une démarche personnalisée pour éviter les suspensions et résiliations des contrats
- Prévenir la survenance de nouveaux incidents de paiements et/ou l'aggravation des situations impayés

De formation équivalente à Bac +2 minimum, idéalement titulaire d'un BTS Assurance ou licence en assurances, vous justifiez d'une première expérience en assurances sur les contrats vie ou non-vie.

Poste polyvalent, vous souhaitez développer vos connaissances sur le volet vie ou non-vie, l'AGPM vous accompagnera.

Souriant(e) et bon(ne) communicant(e), vous avez le sens de l'écoute et du relationnel

Vous possédez une bonne expression orale et écrite.

Vous êtes dôté(e) d'une vraie appétence pour la relation client, vous savez faire preuve de disponibilité et préserver l'intérêt du client.

Vous maîtrisez les outils informatiques (OCEA, CLEVA, GEIDE, Salesforce) ainsi que les outils téléphoniques.

Enfin, vous aimez travailler en quipe dans la cohésion et la bonne humeur.

Voilà des qualités qui vous permettront de réussir dans le poste.

Contrat à durée déterminé jusqu'à fin mai 2024

Vous évoluerez dans **un environnement stimulant basé sur un management de proximité **au sein d'un Groupe qui s'engage pour ses salariés par la formation et l'évolution professionnelle.

Vous bénéficierez également de **nombreux avantages**, tels que:

- 13ème mois,
- Prime de vacances
- Titres repas
- 22 JRTT
- Prime d'intéressement (avec abondement de l'employeur)
- Compte épargne temps
- Comité social et économique
- Conciergerie d'entreprise
- Clubs sportifs, bibliothèque, salle de repos, espaces de convivialité
- Parking gratuit
- et encore beaucoup d'autres avantages à découvrir