Hotliner (H/F) - Strasbourg, France - DELTA INTERIM

DELTA INTERIM

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 16 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pour accompagner notre client basé sur Strasbourg en forte croissance, nous recherchons des **Hotliners H/F.**

Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre implication dans votre travail et votre capacité à appréhender les nouvelles technologies.

**Votre mission**

Au sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone nos Abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme:

- Analyse des problèmes techniques et résolution d'incidents dans le but de maintenir l'efficacité du système d'alarme,
- Aide et conseils nécessaires pour optimiser l'utilisation des systèmes d'alarme
- Suivi et mise à jour des demandes sur l'outil support.

Une formation complète à nos offres et produits vous permettra d'occuper efficacement ce poste ; des process clairement établis et des managers disponibles vous aideront à répondre à toute situation rencontrée.

**Modalités et avantages**
- contrat d'intérim de 3 mois renouvelable
- Service ouvert du lundi au dimanche : 8h -19h30, y compris les jours fériés 1 samedi sur 2 travaillé, 1 dimanche sur 3.
- Planning variable sur une base de 35h, communiqué 8 semaines à l'avance avec 5 jours travaillés par semaine. Possibilité de réaliser des heures supplémentaires majorées.
- Casier judiciaire vierge.

Salaire annuel brut sur 13 mois (1850€ bruts mensuels) //

+ Dimanche et jours fériés majorés à 35 %

+ Tickets Restaurant

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim
Durée du contrat : 18 mois

Salaire : 1 870,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel