Agent de Comptoir - Marignane, France - Onet airport services

Onet airport services

Entreprise vérifiée

Marignane, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Depuis plus de 55 ans, **Onet Airport Services **est un partenaire majeur de grandes **compagnies aériennes internationales et aéroports français.** En tant qu'expert en services aéroportuaires, Onet Airport Services fait partie des entreprises les plus performantes du secteur en France grâce au renouvellement de la **certification ISAGO.**

Nos collaborateurs accompagnent nos clients sur tous types d'avions (commerciaux ou privés), sur **la gestion des bagages et l'ensemble des services pistes et nettoyage.**

Vos missions:

- **Traiter les réservations, émettre les billets** et attribuer les sièges conformément aux politiques et procédures de la compagnie aérienne.
- **Gérer les bagages enregistrés et les bagages à main** selon les réglementations en vigueur.
- **Répondre aux questions des passagers **concernant les horaires de vol, les itinéraires, les tarifs et les politiques de bagages.
- **Assister les passagers** ayant des besoins spéciaux et leur fournir un soutien approprié.
- **Gérer les situations d'urgence ou les retards de vol** en fournissant des solutions alternatives aux passagers.
- **Effectuer des transactions financières** telles que la vente de billets et la gestion des paiements.
- **Maintenir un environnement de travail** propre et organisé au comptoir.
- **Suivre les procédures de sécurité et de sûreté** de l'aéroport en tout temps.

Profil:

- Diplôme d'études type **bac + 2** dans le domaine du tourisme et/ou du transport
- Une expérience préalable dans le domaine du **service clientèle, du tourisme ou de l'aviation **est un atout
- Aisance **relationnelle** exigée
- Parler **l'anglais et l'arabe** est un atout
- **Disponible** (horaires décalés oblige)

Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. A compétences égales, Onet recrute et reconnaît tous les talents.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 749,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 25/03/2024