Chargé(E) de Relations Clients Btob - Saint-Ouen, France - AKTISEA

AKTISEA

Entreprise vérifiée

Saint-Ouen, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein de la Direction Commerciale et plus spécifiquement au sein de l'équipe Relations Clients et Familles. Vous serez en charge des **missions**:

- Gérer les relations avec les interlocuteurs référents des comptes clients qui vous sont rattachés.
- Suivre les listes d'attente des familles de vos comptes clients.
- Conseiller vos interlocuteurs clients et attribuer les places pour leurs collaborateurs.
- Gérer la relation avec les familles de vos clients jusqu'à leur inscription en crèche.
- Gérer les bons de commande des places et la vie des contrats familles dans les outils : MIB, résiliations, annulations
- Effectuer un suivi de proximité avec vos interlocuteurs clients : reporting régulier, réactivité aux diverses demandes
- Collaborer activement avec les équipes commerciales et les informer au fil de l'eau du suivi de leurs comptes clients.

**Formation et expérience**:

- Vous avez obligatoirement une première expérience en relation clientèle **BTOB/Grands Comptes.**:

- Parfaitement à l'aise à l'oral vous faites preuve d'une grande rigueur et organisation.
- Utilisation du **Pack Office** quotidienne.

Nous vous attendons
A compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).

**AMENAGEMENT / ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**:

- Rémunération fixe + variable.
- Statut cadre au forfait.
- Politique de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.
- Carte restaurant / restaurant d'entreprise.
- Flex Office.
- Salle de sport / conciergerie.

Qui sommes nous ?

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la petite enfance, un **Chargé(e) de Relations Clients BTOB (H/F).**
Ce poste est à pourvoir à **Saint-Ouen-sur-Seine