Gestionnaire Incidents - Pagny-sur-Moselle, France - SNCF RESEAU

SNCF RESEAU

Entreprise vérifiée

Pagny-sur-Moselle, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**MISSIONS**

Vous centralisez, dispatchez et gérez les appels reçus lors des incidents techniques dans les emprises SNCF sur un secteur déterminé (Nord Est Normandie) depuis un poste central basé à Pagny-sur-Moselle.

Le centre de supervision reçoit les appels pour les incidents de signalisation voie, caténaire, alarmes de télésurveillance.

Les appels peuvent être internes à l'entreprise mais aussi externes (ex : signalement d'un problème à un passage à niveau par la gendarmerie, signalement de personnes qui déambulent sur les voies par une mairie etc.). Vous appelez les Mainteneurs de service ou d'astreinte (Voie, Service Electrique, Caténaire, Télécom ) et saisissez et renseignez des « fiches évènements » dans un outil dédié pour assurer le suivi.

**ENVIRONNEMENT**

Travail en 3X8 y compris Samedi/Dimanche et jour fériés.
Travail sédentaire et en équipe.

**PROFIL**

Diplôme de niveau BAC (ou BAC+2) ou CAP avec expérience professionnelle. Une spécialité électrique constitue un plus.

Rigueur, sens des responsabilités, capacité d'organisation et d'anticipation, sens relationnel et esprit d'équipe.

**FORMATION**

Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous serez formé(e) dans un centre SNCF afin d'acquérir les compétences nécessaires à l'exercice du poste. Tout au long de votre carrière, vous pourrez être amené(e) à perfectionner vos compétences ou en acquérir d'autres pour évoluer dans l'entreprise.

Primes liés à l'activité (jusqu'à 210€ /mois en sus) + autres primes

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : à partir de 23 000,00€ par an

Avantages:

- Réductions tarifaires
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/02/2024