Téléconseiller Commercial - Paris e, France - Protected

Protected

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Protected, spécialisé dans la sécurité numérique a pour mission de rendre la cybersécurité accessible aux particuliers et a été sélectionné par le Secrétariat d'État chargé du Numérique comme étant l'offre de référence pour les particuliers

Protected est une start-up en hyper croissance et qui a pour l'ambition de devenir leader européen sur son marché

Nous recherchons des téléconseillers / téléconseillères commerciaux passionnés par le numérique, qui ont le goût de la relation clientèle et la vente à distance.

**Description du poste**
- **Commercial dans l'âme vous réalisez des ventes sous un format rétention sur appel entrant**_
- Être dans une démarche de rétention et de fidélisation
- Expliquer l'utilité du produit au client
- Valoriser l'image de l'entreprise
- **La satisfaction client est au cœur de votre projet professionnel**_
- Renseigner les clients par téléphone sur leurs contrats
- Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins
- Aider à l'installation du produit
- **Vous êtes force de proposition, participez à la structuration et à la croissance du service client**_
- Participer à l'amélioration continue de la qualité du service client
- Participation à la croissance du service client
- **Vous souhaitez un travail valorisant et qui a du sens ayant une réelle mission sociétale**_
- Rejoindre une aventure entrepreneuriale parmi les premiers employés
- Accompagner les Français dans leurs vie numérique

**Profil requis**

Vous êtes diplômé(e) dans le domaine du commerce (Bac +2 et au-delà), vous avez un grand sens de la relation client et une fibre commerciale très développée : vous êtes un(e) chasseur(se) dans l'âme

**Nous avons besoin de vous parce que**:
Vous êtes un excellent orateur, savez expliquer, convaincre, argumenter et négocier par téléphone. Votre empathie naturelle et esprit d'équipe feront la différence.

Vous aimez les challenges, appréciez particulièrement l'accompagnement des clients et aimez plus que tout leur apporter des solutions

Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans la vente par téléphone, en porte à porte et/ou dans la gestion des contrats d'assurance ou télécom ou autres.

Vous êtes à l'aise avec le digital, le téléphone et la rédaction par mail

**Vous avez de l'ambition et un fort potentiel : rejoignez-nous **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 900,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

Paris 15e: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Vente: 1 an (Exigé)
- Prospection commerciale: 1 an (Optionnel)
- Prospection téléphonique: 1 an (Optionnel)
- Aisance téléphonique: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail