Réceptionnaire Automobile - Montpellier, France - DBF Automobiles

DBF Automobiles

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Afin d'accompagner son développement après-vente, DBF Automobiles recrute son futur réceptionnaire après-vente (H/F) en CDI à temps plein pour ses concessions Volkswagen de Montpellier et du Crès.

Vos missions sont variées:

- accueillir le client, qualifier sa demande, prendre rendez-vous,
- conseiller, expliquer et communiquer au client l'ensemble des informations liées aux opérations sur son véhicule,
- suivre l'avancement des travaux par rapport aux délais annoncés à la clientèle,
- garantir un suivi clientèle irréprochable tout au long de la prestation,
- établir des factures et savoir les expliquer aux clients, restituer le véhicule,
- préparer ses rendez-vous et suivre ses dossiers,
- faire le lien entre la clientèle et l'atelier,
- contribuer au développement du chiffre d'affaires, avoir de bonnes aptitudes commerciales,
- s'assurer de la qualité de l'intervention et de sa perception par le client car la satisfaction de ce dernier est primordiale pour vous.

Votre profil:

- vous possédez un fort esprit d'équipe qui vous permettra d'assurer la coordination entre les membres de l'après-vente,
- vous avez un sens relationnel aigu et une grande capacité d'autonomie,
- le client est au centre de vos préoccupations,
- vous êtes à l'écoute, diplomate, vous savez conseiller et convaincre,
- vous êtes dynamique et enthousiaste.

Vos compétences:

- vous avez des connaissances techniques en mécanique,
- vous savez établir des devis, gérer les garanties, créer et gérer des ordres de réparation ainsi que des factures,
- vous savez vous organiser dans votre travail,
- vous êtes en mesure de conseiller les équipes de l'atelier et la clientèle.

Requis:

- Permis B (obligatoire)
- Vous justifiez d'une expérience réussie à un poste similaire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 34 000,00€ à 44 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail