Charge de Clientele Ma Prime Renov - Paris e, France - Green Energy Service

Green Energy Service

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En tant que Chargé de clientèle h/f vous interviendrez auprès des clients pour vérifier la complétude des dossiers dans le cadre de la subvention MaPrimeRenov en vous assurant de la conformité et de l'exhaustivité des documents.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:
**Les missions principales**:

- Gérer la relation client (relance pour les pièces manquantes, signature devis )
- Accompagner le client dans la constitution des dossiers et demande MPR
- Suivre et mettre à jour les dossiers clients sur le CRM
- Vérifier et s'assurer de la complétude des dossiers clients
- Rassembler les pièces nécessaires à la constitution des dossiers
- Solliciter les technico-commerciaux en cas d'anomalie
- Traiter et enregistrer les données liées au suivi et à la validation des dossiers dans le CRM.
- Développer son poste en étant force de proposition sur des points d'amélioration d'organisation ou de traitement des dossiers.
- Réaliser des tâches administratives diverses en fonction des besoins pour la performance de l'équipe.
- Être garant du dossier MaPrime Rénov afin qu'il soit validé au plus vite.
- Diplômé(e) d'une formation administrative.
- Idéalement une première expérience dans les dossiers MPR.
- La maitrise du Pack Office est un atout.
- Rigueur, organisation et réactivité afin de porter les dossiers jusqu'à validation.
- Appétence pour le travail administratif.
- Connaissances techniques liées à la rénovation énergétique du bâtiment.

Qui sommes nous ?

Green Energy Service est un opérateur en Efficacité Energétique qui accompagne les professionnels du secteur de la santé (15% de Part de marché) à trouver les solutions permettant de réduire leurs consommations énergétiques.

A travers une approche basée sur l'audit énergétique et l'amélioration de la performance énergétique, GES permet de réduire la consommation énergétique sans impacter le budget de ses clients.

Son programme s'oriente dans l'accompagnement de ses clients à entrer dans les objectifs du décret tertiaire qui impose aux bâtiments de faire des économies d'énergie significatives à différentes échéances