Administrateur Easyvista - La Ciotat, France - SEA TPI

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Entreprise vérifiée
La Ciotat, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
L'équipe DSI de notre siège basé à La Ciotat recherche un Administrateur EasyVista en CDI.

Rattachée au Responsable Etudes et Développement, vous rejoignez une équipe composée de développeurs et 2 intégrateurs-administrateurs EasyVista.

**Les missions**:
? Rédiger le cahier des charges de solutions ITSM basées sur EasyVista:
? Gérer la relation avec la MOA et responsables de services

? Définir les spécifications techniques et fonctionnelles

? Animer des ateliers techniques et fonctionnels avec le client

? Intégrer et administrer EasyVista Service Manager en co-construction avec le client

? Configurer et administrer la solution EasyVista

? Gérer les demandes de modification et les demandes d'incident

? Développer des processus de workflow pour améliorer l'efficacité de la solution

? Assurer la formation des utilisateurs

? Collaborer avec d'autres équipes pour intégrer la solution EasyVista dans les différents environnements

? Définir et maintenir les normes de sécurité et de conformité

? Assurer le support technique pour les utilisateurs de la solution EasyVista, rédiger des documentations usuelles

? Analyser et résoudre les problèmes et les pannes de la solution EasyVista

**Référence de l'offre**: 7fk7lxjcth

? Vous avez une expérience significative sur un poste similaire (de 3 à 5 ans) sur la réalisation et/ou le déploiement de solution ITSM (EasyVista, ServiceNow, BMC, MicroFocus)

? Vous êtes passionné d'IT et vous maîtrisez les principaux processus ITIL.

? Vous avez l'esprit d'équipe, le sens de l'organisation et la planification.

? Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et disposez d'un niveau d'anglais intermédiaire.

**Nos avantages**:
**? Rémunération**: Fixe

**? Ticket Restaurant**: 7? ( 50% part patronale)

? Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)

? Prime de Participation et d'intéressement

? Prime de Vacances

? Chèque cadeau pour NOEL

**Processus de recrutement**:
? Entretien téléphonique,

? Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes,

? Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients).

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.
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