Assistant Commercial - Lombreuil, France - DRAEGER

DRAEGER

Entreprise vérifiée

Lombreuil, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**

Entrepreneurs depuis 1886, la famille **DRAEGER **perpétue la passion, l'innovation et la qualité.

Aujourd'hui le Groupe **DRAEGER**, c'est plus de 100 ans d'histoire, 400 personnes, 9 000 points de ventes et plus de 25 millions de produits vendus par an.

**DRAEGER **propose les solutions leaders et innovantes sur 6 univers de produits correspondant à références produits : la carterie, l'emballage cadeau, les agendas et calendriers, les articles cadeaux, la décoration murale et les accessoires de mode.

En dix ans, le groupe a connu une forte croissance, triplant son chiffre d'affaires et ses effectifs.

Pour accompagner notre croissance nous recherchons un(e) **:Un(e) Assistant(e) Commercial;**

Vous êtes l'interface entre les clients, les agents ou commerciaux France et export et le siège pour toute question opérationnelle. Vous assistez la Responsable du Service Client et assurez le suivi des réclamations des clients. Vous suivez des tableaux de bord nécessaires à l'activité et à la prise de décision.

Vos principales missions seront les suivantes:
**1) Relation Client**:
Assurer l'interface entre les clients, les agents des différents pays et les services de l'entreprise (réclamations, enregistrement des demandes, saisies, corrections, calcul et déclaration CA de nos clients, transmission des bases de calculs des RFA à la comptabilité, suivi des paiements et des relances clients,...)

Participer à l'amélioration de la performance en analysant les indicateurs (taux service) et en étant force de proposition

**2) Support commercial**:
Assister le responsable commercial (documents utiles, établir les propositions commerciales, assurer le reporting du suivi opérationnel, rédaction des contrats et des avenants, établir les campagnes clients, participer à des salons, participer au suivi des indicateurs etc.)

Alerter son manager sur des demandes clients spéciales hors processus établis.

Participer à l'amélioration de la performance et du développement de ses comptes clients.

Gérer le suivi et la mise à jour des barèmes et des remises clients

**3) Traitement des Commandes**:
Assurer un soutien pour toutes les commandes (validation, enregistrement, gestion des avoirs, signalement des demandes, vérification de la disponibilité des produits, information des clients)

Établir les tableaux de bord liés au suivi des commandes

**4) Accueil et assistanat**:
Accueillir et orienter les appels téléphoniques

Établir et mettre à jour les tableaux de bord, bases de données clients (base articles, clients, prospects, GRC...).

**VOTRE PROFIL**:
Vous êtes issu(e) d'une formation initiale Bac +2 et bénéficiez idéalement d'une expérience similaire en appui d'un département commercial / achat. Vous avez le sens de la relation clients et de l'écoute.

Vous avez un goût prononcé pour l'opérationnel et l'assistanat dans un environnement mouvant où la polyvalence est de mise.

Rigueur, gestion des priorités, capacité de synthèse et d'analyse, mais aussi esprit d'initiative seront des atouts nécessaires pour mener à bien vos missions.

Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office. Vous utilisez Excel sans problème et êtes à l'aise avec les chiffres.

**CDI à pourvoir dès que possible.**

Poste basé dans le 45, à Lombreuil.
22- 23 K€ fixe + variable
- Rejoindre DRAEGER, c'est intégrer une entreprise engagée et inclusive qui œuvre pour l'égalité des chances et lutte contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : CDI

Salaire : 22 000,00€ à 24 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel