Responsable Service Relations Clients - Chelles, France - SDEZ
Description
SDEZ, Groupe de prestation de services dans la location & l'entretien de linge aux professionnels (CA 45 M€ - 500 pers.) certifié ISO 9001 recrute dans le cadre de son développement en Ile de France:UN(E) RESPONSABLE service relations CLIENTS - F/H
Rémunération : 25 à 28 K€ selon profil, + commissions
Avantages : voiture de société + carte carburant + ordinateur portable + téléphone mobile + mutuelle entreprise
Vous souhaitez travailler dans une société familiale, jeune et dynamique en plein développement national.
Rattaché au responsable régional, vous assurez le suivi de la clientèle Santé existante (hôpitaux, cliniques, centres de soins).
Vos missions principales:
1- Visite Préventive : contrôle de la satisfaction, mise en place d'actions de progrès, adaptation des stocks (inventaire), actualisation du contrat, etc.,
2- Suivi des demandes : planification, reporting, protocoles
3- Suivi analytiques : tableau de bord, statistiques, études des consommations
4- Développement des affaires par vente de prestations complémentaires
**Profil recherché**
De formation en commerce et/ou gestion, vous profitez idéalement d'une première expérience où la dimension « qualité de service client » est prépondérante. Vous appréciez le terrain et les missions opérationnelles. Maîtrise Excel obligatoire
Votre professionnalisme et votre rigueur seront vos principaux atouts. Ce poste requiert également un sens de l'écoute développé et un esprit d'analyse pour répondre au mieux aux besoins de la clientèle.
- Les entretiens se dérouleront en région parisienne
Type d'emploi : CDI
Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Commissions
Lieu du poste : En présentiel
Plus d'emplois de SDEZ
-
Un Agent de Production en Blanchisserie
Orgerus, France - il y a 1 semaine
-
Agent de Production
Saverne, France - il y a 2 semaines
-
Responsable Production H/F
ANNECY, France - il y a 2 semaines
-
Responsable Maintenance
Chelles, France - il y a 2 jours
-
Responsable D'unité de Production
Orgerus, France - il y a 2 semaines
-
Agent de Production
Chavanod, France - il y a 1 semaine