Team Leader - Mulhouse, France - Groupe Infodis

Groupe Infodis

Entreprise vérifiée

Mulhouse, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Assurer l'organisation, le suivi et coordonner le traitement journalier des actions
- Gestion courante et analyse des tickets, backlog au quotidien
- Gestion des escalades et priorisations
- Mise en œuvre de planning de gestion des interventions et son suivi
- Assurer l'accompagnement des équipes pour un maintien à niveau des compétences du dispositif.
- Rédiger des procédures / documents techniques à l'usage de l'équipe / des utilisateurs
- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Vous avez un excellent relationnel et de bonne capacité d'expression, de présentation et rédactionnelle.
- Vous savez encadrer et animer votre équipe.
- Vous avez le sens de l'autorité et de l'organisation.
- Vous avez une bonne gestion du stress et êtes capable de gérer des situations dans l'urgence.

**Compétences techniques**:

- Connaissances environnements W10
- AD Réseau
- Gestion d'équipe de techniciens

**Type de contrat **:CDI 39h basé à Mulhouse (68)

**Télétravail** : 2 jours/semaine variable (en fonction du profil et de l'autonomie sur le poste)

**Salaire** : 27-31k€, selon profil et expérience

**AVANTAGES**:

- Prime de Participation
- Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 euros par jour travaillés pris en charge à 70%)
- Participation aux transports (50%)
- Mutuelle
- Comité d'entreprise Prime de cooptation

**PROCESS DE RECRUTEMENT**:

- Entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
- Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmetre de la mission + vérifier l'adéquation technique
- Embauche du collaborateur

Qui sommes nous ?

**Rejoindre INFODIS**
C'est rejoindre une entreprise gestionnaire et responsable qui progresse depuis plus de 35 ans et reste attentive au développement durable.

**Attentive au développement durable de ses collaborateurs**

**INFODIS **recrute essentiellement en CDI, propose un environnement de travail à taille humaine où règne la proximité et la simplicité dans les relations. Convaincue que chacun a un talent, l'entreprise est ouverte à tous les profils et souhaite accompagner dans la durée ses collaborateurs avec des formations et des opportunités d'évolution.

**Attentive aux partenariats durables avec ses clients et partenaires**
Les équipes sont très attachées à délivrer au quotidien des résultats, à trouver des solutions, à apporter une expertise avec une relation de proximité et un sens de l'engagement.

Elles sont aussi fières de collaborer sur des projets variés et intéressants avec des entreprises de référence.

**Attentive pour veiller à concilier les valeurs humaines et l'exigence opérationnelle,**
C'est l'ADN historique du Groupe.