Responsable Recouvrement - Caen, France - Réseau Talents

Réseau Talents

Entreprise vérifiée

Caen, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

**L'entreprise qui recrute**

Notre client est une entreprise française spécialisée dans le transport, la logistique et l'entreposage en France et en Europe.

Poste en CDI à pourvoir ASAP.

**Descriptif du poste**

Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, et en lien avec les services ADV et informatique, vos enjeux seront doubles:
A court terme : suivi de l'activité classique sur Excel
A long terme : restructuration et optimisation des process et outils

Pour cela, vos missions seront les suivantes:

- Manager le chargé de recouvrement junior
- Relancer les clients BtoB (mail, téléphone, mise en demeure), comprendre les causes de non-paiement et obtenir les paiements
- Gérer les campagnes de relances automatiques
- Obtenir une promesse de paiement en contactant les clients par téléphone, mail et courrier
- Identifier les litiges et suivre leur résolution en collaboration avec les autres services
- Mettre à jour dans l'outil de recouvrement les actions engagées ou à engager auprès du client
- Participer au suivi des encaissements et aux lettrages des comptes
- Renseigner et suivre les outils/indicateurs de Reporting
- Contribuer à la mise en œuvre d'actions d'amélioration de l'outil (Eloficash) et des process de recouvrement
- Préserver la relation client

**Les "+" du poste**
- PME en pleine croissance et à l'écoute de ses salariés
- Très bonne ambiance de travail, pas de turn over
- Tickets restaurants
- Mutuelle familiale
- Participation, Intéressement, 13° mois sur ancienneté

**Rémunération**: 28 à 35k€ bruts sur 12 mois

**Horaires **:37h avec 3 jours de récupération / an

Profil recherché

**Profil**:

- Titulaire d'un **BAC+3 minimum, **vous détenez **minimum 4 ans d'expérience en recouvrement**:

- Connaissance du logiciel de relance (**Eloficash**)
- Connaissances en comptabilité clients
- Capacité à travailler en **anglais (à l'écrit et à l'oral)**:

- **Profil souhaitant évoluer sur un poste de Responsable avec Management**

**Je suis Tiffanie Camblain, Recruteuse indépendante partenaire de Réseau Talents.**

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'écoute
Passionne

SAVOIR-FAIRE
Administratif
Administration des ventes

**Voir plus**

Entreprise

**Bienvenue chez Réseau Talents **

Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire.

Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**.

Autres offres de l'entrepriseSalaire

k€ brut annuel

Prise de poste

12/04/2024

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Chargé de recouvrement

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

MESSAGERIE, FRET EXPRESS