- 25 jours de congés payés par an
- Le remboursement de 50% du titre de transport (abonnement)
- Des formations de pointe pour apprendre à relever tous les défis
- Un équilibre vie privée / vie professionnelle (droit à la déconnexion, prévention santé, accompagnement de la parentalité et des aidants etc.)
- L'accès à une prime d'intéressement
- Un impact positif sur le monde qui vous entoure
- Une évolution dans une entreprise inclusive et loin des clichés
- Un accès à des opportunités de carrière
- Des outils digitaux optimisant les conditions de travail, la performance et la qualité de service
- Le partage d'un engagement citoyen et sociétal grâce à notre politique RSE et la Fondation Nexity
-
Chargé d'Etudes IT H/F
il y a 1 semaine
UPTEVIA La Defense, France StageSHIPUptevia regroupe l'activité de Corporate Trust Services en France de BNP Paribas et de CACEIS, et est détenu à parts égales par les deux banques. · Notre offre s'articule autour de : · • La tenue des registres constitutifs du capital · • La tenue et la centralisation des assemblé ...
-
Stage - Innovation & Digital Experience Junior Project Manager (F/H)
il y a 4 semaines
Worldline La Défense, France StageSHIPStage – Junior innovation project manager · [Paris-La défense] · The Opportunity · For Worldline's IEC team, we are looking for an apprentice of Junior innovation Project Manager whose mission will be to lead co-creation workshops with our customers & partners, as well as to coor ...
-
Directeur conseil Banque F/H-FR861814/30
il y a 1 semaine
Morgan Philips Group Paris La Défense Cedex, FranceMorgan Philips Interim Management allie les dernières techniques de sourcing à un conseil de qualité, pour vous aider à recruter mieux, plus vite et à moindre coût, des managers de transition et des chefs de projets spécialisés. Dans 98% des cas nous identifions les meilleurs pro ...
-
Manager/Senior Manager en Change Management F/H
il y a 4 semaines
EY La Défense, FranceEY Consulting accompagne ses clients dans la réussite de leurs transformations stratégiques, au service d'une croissance économique durable et inclusive et de la construction d'un monde du travail meilleur. Notre offre s'articule autour de trois grands domaines d'expertise : Busi ...
-
Manager / Senior Manager en Gestion des Risques Digitaux H/F (Paris)
il y a 4 semaines
EY La Défense, FranceManager / Senior Manager en Gestion des Risques Digitaux H/F (Paris) · EY Consulting accompagne ses clients dans la réussite de leurs transformations stratégiques, au service d'une croissance économique durable et inclusive et de la construction d'un monde du travail meilleur. N ...
-
EY La Défense, FranceEY Consulting accompagne ses clients dans la réussite de leurs transformations stratégiques, au service d'une croissance économique durable et inclusive et de la construction d'un monde du travail meilleur. Notre offre s'articule autour de quatre grands domaines d'expertise : Ris ...
-
Manager en Continuité d'Activité et Gestion de Crise H/F
il y a 4 semaines
EY La Défense, FranceEY Consulting accompagne ses clients dans la réussite de leurs transformations stratégiques, au service d'une croissance économique durable et inclusive et de la construction d'un monde du travail meilleur. Notre offre s'articule autour de trois grands domaines d'expertise : Busi ...
-
Chef de projet informatique PIM DAM AEM
il y a 4 semaines
ALLEGIS GROUP Paris La Défense Cedex, France À temps pleinTeksystems recherche un(e) Chef de projet PIM DAM AEM (H/F) Contexte:Il faut prendre en charge une équipe Delivery sur le périmètre Attract et CMS du client (20 ETP en prestation en régie) et porter l?industrialisation du delivery / migration de leur plateforme Les tâches : ? En ...
-
Stage Business Manager Junior secteur Banque Finance
il y a 4 semaines
Groupe SII La Défense, FranceVous êtes passionné(e) et de nature très investie, en quête de challenge commercial ? Rencontrez-nous Reconnue comme un acteur majeur dans le Conseil et l'Ingénierie, l'agence SII Ile de France recrute, des stagiaires Business Manager pour prendre en charge un compte clé du secte ...
-
Consultant Data Gouvernance
il y a 4 semaines
EY La Défense, FranceLeader du conseil en transformation, EY Consulting rassemble plus de 1250 collaborateurs en France, à travers des expertises sectorielles fortes et une offre articulée autour de trois grands domaines d'expertise : Business Consulting, Technology Consulting et People Consulting. E ...
-
Manager / Senior Manager en Gestion des Risques des SI H/F (Paris)
il y a 4 semaines
EY La Défense, FranceEY Consulting accompagne ses clients dans la réussite de leurs transformations stratégiques, au service d'une croissance économique durable et inclusive et de la construction d'un monde du travail meilleur. Notre offre s'articule autour de trois grands domaines d'expertise : Busi ...
-
Consultant Expérimenté Asset Management F/H
il y a 4 semaines
KPMG La Défense, France CDIVous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? · Comme nos collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller aut ...
-
Alternant(e) Business Manager
il y a 4 semaines
Groupe SII La Défense, FranceCONTEXTE · Vous êtes passionné(e) et de nature investi()e, en quête de challenge commercial ? Rencontrez-nous · Reconnue comme un acteur majeur dans le Conseil et l'Ingénierie, l'agence SII IDF recrute, un Business Manager (F/H) en apprentissage pour accompagner le développeme ...
-
Consultant Manager
il y a 4 semaines
EY La Défense, FranceEY Consulting accompagne ses clients dans la réussite de leurs transformations stratégiques, au service d'une croissance économique durable et inclusive et de la construction d'un monde du travail meilleur. Notre offre s'articule autour de trois grands domaines d'expertise : Busi ...
-
Directeur de Franchise Amylose
il y a 4 semaines
AstraZeneca La Défense, France À temps pleinNous sommes une entreprise biopharmaceutique internationale, à vocation scientifique et centrée sur le patient. Guidés par nos valeurs et par le pouvoir de la science, nous nous concentrons sur l'accélération du développement de médicaments qui changent la vie, créateurs de valeu ...
-
Consultant Data Gouvernance
il y a 2 semaines
EY La Défense, FranceLeader du conseil en transformation, EY Consulting rassemble plus de 1250 collaborateurs en France, à travers des expertises sectorielles fortes et une offre articulée autour de trois grands domaines d'expertise : Business Consulting, Technology Consulting et People Consulting. E ...
-
Responsable de secteur
il y a 1 semaine
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDDDescription de la mission · Vous jouez un rôle particulièrement important dans le contexte de fort développement de notre patrimoine sur le pôle intermédiaire. · Vous vous appuyez pour cela sur une équipe de gardiens dont vous assurez le management, l'accompagnement et le dévelop ...
-
Territory Manager Grand Nord Est
il y a 6 jours
Shell La Défense, France, FranceJob Family Group: · Commercial and RetailWorker Type: · RegularPosting Start Date: · Business unit: · Downstream and RenewablesExperience Level: · Experienced ProfessionalsJob Description: · Job DescriptionMissions : · Sous la direction du directeur Commercial, vos miss ...
-
EY La Défense, FranceDans le cadre de son développement sur les offres Strategy, Customer & Innovation pour le secteur des Services Financiers, EY recherche des Consultants Seniors et Managers, ayant eu une première expérience dans ce domaine. · L'opportunité · En travaillant dans une équipe en croi ...
-
consultant informatique Transaction Services
il y a 1 semaine
Mindquest La Défense, France ContractMon client recherche un Consultant Transaction Services pour une mission en freelance sur Paris.Les livrables sont :- rapport de due diligence- Participer à l'exécution du rapport mais aussi capable d'intéragir avec le client.- Livraison de rapports intermédiaires et de supervisi ...
Expérience Manager - La Défense, France - WEEK IN
Description
du posteAu sein de sites tertiaires de notre client, vous allez créer les conditions pour améliorer le bien vivre et la satisfaction des occupants.
Ce poste est polyvalent, en contact avec de nombreux interlocuteurs. Vous participerez aux actions de suivi de la performance des prestataires sur site (multi-techniques, multi-services...), aux actions de co-construction avec les équipes de la Direction de l'exploitation de notre client afin de garantir une amélioration en continu.
Enfin, vous devrez avoir la capacité d'utiliser les systèmes d'informations internes pour faciliter la remontée d'informations.
VOS MISSIONS :
Expérience Manager au service des collaborateurs : Véritable chef d'orchestre sur site et garant de confiance. Vous assurez les relations avec l'ensemble des collaborateurs, le client et les prestataires.
La satisfaction des occupants :
Être le garant de la satisfaction des occupants
Assurer une parfaite maîtrise opérationnelle des sites
Proposer des solutions visant à anticiper tout type de dysfonctionnement pouvant occasionner une gêne pour les occupants.
Communiquer efficacement auprès des occupants
Assister à la mise en œuvre de campagnes événementielles ou environnementales
Communication et relation avec le client :
La gestion de la relation client
L'engagement d'information continue
Le conseil, l'assistance et la veille, pour atteindre des services performants et innovants.
La gestion de la qualité du contenu des cahiers des charges des sites.
L'accompagnement aux visites des sites
Le conseil pour atteindre des services performants en termes de coûts.
La déclaration d'incidents
L'assistance à l'activité événementielle
La relation avec les Responsables d'Immeuble et les Techniciens
Contrôle et audit :
La coordination et la supervision des prestations confiées aux Prestataires
Le suivi du bon traitement des demandes d'intervention des occupants afin de garantir les niveaux de services.
La mise en œuvre et le suivi des contrôles qualités périodiques permettant de mesurer l'atteinte des objectifs définis avec le Client. (Réalisation d'audits et suivi des non-conformités relevées).
Supervision opérationnelle des prestations par une méthodologie proactive de contrôles.
Le suivi d'un ensemble cohérent de services et des prestations attendus sur le site, tant au niveau qualitatif que quantitatif.
Reporting et remontées d'informations
Présenter un reporting régulier aux équipes d'exploitation du client
La gestion des activités à travers un reporting régulier.
A la demande du client, intégrer dans son reporting les données transmises par les prestataires (Prestataire multi‐techniques, prestataires multi‐services et contrats transverses)
Effectuer un bilan d'activité et de communication (rapports 8D, rapports d'activité mensuels, chiffres, clés, faits marquants ...)
Ticketing
Assurer l'interface auprès de ces prestataires pour le traitement des demandes d'intervention
QualificationsIssu d'une formation supérieure Bac+2 avec expérience confirmée dans le domaine de l'hôtellerie, des services généraux, de l'office Management et/ou Hospitality Management.
Expérience importante de la relation client ou occupants d'un minimum de 5 ans d'expérience.
Habilitations nécessaires pour assurer les différentes missions qui lui sont confiées ; habilitations électriques pour accéder aux locaux électriques.
COMPETENCES REQUISES
Aptitude relationnelle, aisance dans la communication, écoute, empathie
Capacité à concilier des intérêts divergents, sens de la diplomatie
Sens de l'organisation, de la rigueur et de la méthode
Leadership et aptitude à décider
Aptitude à l'animation et au management de multiples intervenants
Capacité à gérer les priorités
Sens du service, soucis de l'image
Informations supplémentairesAu sein du Groupe Nexity, nous souhaitons offrir une expérience différenciante à l'ensemble de nos collaborateurs. Pour cela, nous vous proposons :
Convaincue que le capital humain et la diversité des profils sont à la fois une force et la première richesse pour une entreprise engagée, Nexity mène une politique volontariste d'inclusion notamment en matière de recrutement. C'est pourquoi, Nexity promeut et agit concrètement en faveur de la diversité, la mixité et l'équité.
Dans le cadre de sa politique diversité, Nexity étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Parce que nos postes sont ouverts à tous les talents, n'attendez plus rejoignez l'#Entreprisedespossibles
