Préparateur de Tournées - Mitry-Mory, France - Fnac Darty

Fnac Darty

Entreprise vérifiée

Mitry-Mory, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché au Responsable d'Activité Relation Clients, le préparateur de tournées est chargé de l'élaboration des tournées de livraison de la zone Paris Ile de France, en mettant en adéquation les activités et les ressources.

Ses missions principales:

- Préparation et fabrication des tournées,
- Assure l'anticipation et l'optimisation des activités,
- Contact les clients si nécessaire pour s'assurer de la faisabilité de la livraison,
- Est en relation avec le service client livraison, les différentes plateformes et les services support,
- Contribue à la Satisfaction Clients,
- Met en œuvre des moyens pour atteindre les objectifs fixés par sa hiérarchie,
- Propose des améliorations afin de perfectionner les outils de gestion,
- Constituer des tournées soucieuses de l'empreinte carbone,
- Utiliser le logiciel 360ISWB,

Les compétences et qualités recherchées pour ce poste sont:

- Capacité d'écoute et de gestion des conflits
- Travail en équipe
- Adaptabilité et réactivité
- Rigueur et organisation
- Bon relationnel